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米其林轮胎的滚动奇迹

一、聚合能量组建轮胎航母

进行有效的资源整合,实现强强联手、优势互补,以提高企业的竞争合力,这已经成为当今企业应对国际竞争的思维共识和重要举措。米其林集团深刻认识到:要分割中国市场这块巨大蛋糕,以绝对优势占领中国的轮胎市场,必须抓住机遇,在技术、资源、资金等方面实现与中国轮胎巨人的联手合作,“滚出”一条中国化的经营道路。

1995年,米其林集团率先抢滩登陆中国市场,通过技术转让与中国轮胎国企——沈阳轮胎厂合资成立米其林沈阳轮胎有限公司(mstc),生产“米其林”牌轿车轮胎,米其林控股85%。在短短一年多的时间内,米其林很快熟悉了中国的产业的环境,在这个老牌重工业城市拿到一个大的卡车合作项目。1997年,米其林再度与沈阳轮胎总厂合资三个轮胎厂,全面提供中国市场所需的轿车、轻卡及卡车子午线轮胎。在合资的三个jv中,米其林均持股85%,四个jv的投资总额为1.2亿美元。至此,米其林站稳了登陆中国的第一步。

2001年4月,米其林集团投资2亿美元与上海轮胎橡胶股份有限公司(strc)建立上海米其林回力轮胎股份有限公司,米其林控股70%。随着沈阳4个jv合并完毕,米其林在中国的市场、营销整合已完成大半。在未来可以完全自主调配生产基地的情况下,集团实现了对“米其林”和“回力”两个品牌的控制,从而加强了对中国业务的管理。投资公司的建立,则为接管上海现有的财务、物流、采购、信息技术综合性支持平台做好了准备。这一策略使米其林成功构建了在中国的战略格局:从mstc到strc,中国一南一北两个最老牌的轮胎工业生产基地聚于米其林麾下,拥有了“米其林”和“回力”两个品牌。在竞争中“米其林”主打高档市场,而“回力”则瞄准大众市场。产业布局跨越南北,克服了地域辽阔带来的空间障碍;从轿车到卡车、从高档品牌到中档品牌的产品结构,满足中国多层次的市场需求——米其林聚合起国际、国内的能量,组建了航行于中国轮胎市场的航空母舰。

二、科技独尊擎引创新旗帜

科技创新,科技创牌,用先进的科学技术提高产品、品牌的含金量,是现代企业立足国际竞争,不断进步发展的必然之路。米其林正是用科技的力量推动了企业的发展,打造了国际化的品牌。

在过去一个世纪中,米其林缔造了无数的骄人成就:制造首条轿车轮胎、火车轮胎及卡车轮胎;1906年推出首条可拆卸轮胎;把内胎融入外胎结构,成为无内胎设计的鼻祖;1946年发明轿车子午线轮胎,发展至今已成为全球轮胎业的标准;制成首条具备胎面花块自动磨锐功能的雪地轮胎;首条飞机及摩托车子午线轮胎……面对这些成就米其林没有沉迷,而是在技术创新上不懈追求,不断创新、进步。始终保持世界轮胎制造领域的领导地位成为米其林轮胎在国际竞争中享有盛誉的根本原因,在技术上的持久创新能力始终是其在全球市场胜利进军的强大推动力。

在中国的市场竞争中,米其林能够保持高质量的品牌形象,归根结底也是归功于它的领先技术。在北京“新千年法国高新技术博览会”上,米其林展示了其代表当今轮胎制造最新科技革新的pax系统(胎唇垂直锚泊系统)、新型协和飞机轮胎技术,令国内同行望尘莫及。pax系统极大改善了轮胎性能,且节能省油,并提高了运动性和安全性,使用pax系统无需备胎,它能让汽车在泄气后仍以最高每小时80公里的时速行驶200公里。这一技术的发明带来了轮胎工业的革命性变革。

在成立不久的上海轮胎工厂,米其林引进了全球采用的质量控制系统,对原材料及半成品质量严格控制,改进了整个生产工艺;为了提高“回力”轮胎的现有生产条件和产品质量米其林还引进了一条新的产品线,在生产过程中运用米其林先进的子午线轮胎技术,并在技术条件许可的情况下尽快生产高质量的米其林轮胎。米其林利用两个品牌的优势,同时使两个品牌互补,从而适应中国不同客户的需求。

米其林“科技为本、技术创新”的发展战略为其在较短的时间内迅速占领中国市场奠定了良好的基础,为其提升国际品牌价值创造了坚实的条件。

三、完善营销开辟中国道路

适应中国的产业环境和经济气候,在经营管理和市场销售中开创一条中国化的发展道路是米其林集团在登陆中国伊始便考虑的中心问题。在营销模式和销售通路的建设上米其林真正实现了“中国化”。

在国际市场的销售中,米其林一般不会直接投资在零售渠道上面,作为全球轮胎三巨头之一,米其林最擅长的是设计和生产高科技产品,其产品主要通过具有一定经营实力的代理商推广到市场中去。而在中国,面对如此巨大而又复杂的市场,米其林认识到零售商经销对于占领市场的重要作用,因此建设发达、完善的零售商经销网络成为米其林轮胎在中国营销的主要工程。经过多年的营销通路建设,米其林轮胎的零售终端已经渗透到中国市场的大部分地区,并且具有了明显的中国化特征:在公路边极为普通的个体修车铺内,堆积着各种型号和规格的轮胎,配备有轮胎装卸机,自动平衡调整机以及四轮定位系统。老板亲自与顾客讨价还价,指挥一帮伙计修车、换胎,唯一与众不同的是店铺上面那块非常醒目的米其林广告牌。信诚贸易有限公司是米其林轮胎的大区域代理商,公司在东莞、北京、长沙、昆明设有分公司,专营米其林轮胎。在北京分公司,建立了完整的业务构架:充足的库存,近20人的专业销售队伍,辐射全市的200家零售商网络。正是这些分布各地的零售商网络为米其林轮胎占领中国市场立下了汗马功劳。

作为一家著名世界性跨国集团,米其林在销售上所采取的模式似乎违反常规,然而这正是米其林轮胎在市场上独领风骚的原因之一,也体现出米其林具有极强的适应性和生命力。

这种营销方式体现在了“简单”和“直接”,它没有跨区域的连锁经营体系,甚至不搞特许加盟,也没有投资建起豪华的专卖店,正是这样的简单和直接使一种高档的产品渗透到了市场的边边角角。这种简单和直接还体现在结算和售后服务环

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