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美的文化:胜者为王

“能者上,庸者下”

由乡镇企业发展而来的“美的”,最初在用人方面不可避免地受到家族和地域的制约。“美的”曾作为全国第一个有博士加盟的乡镇企业而闻名全国,可这位博士后来因在企业中不能用其所学又悄然退出了。这件事给了“美的”决策层很大震动,也使他们明白了合理开发人力资源的重要性,于是开始有计划地招聘引进人才,打破“人缘、亲缘、地缘”的枷锁,在企业内建立“能者上,庸者下”的用人机制。

加盟美的企业的人可以自报家门———你有什么本领,能干什么;同一岗位如有两个以上的人看中就以“打擂”方式确定谁上;一个岗位如有新的挑战者出现,那么就再设“擂台”,“美的”内部把这叫做“改相马为赛马”。

美的中层以下的岗位,几乎处处都是赛马场。“能者上,庸者下”,这种用人机制在企业内推行时曾经掀起不小的波澜,有些被“剥夺”了岗位的“元老”找到当家人何享健总裁,说他“喜新厌旧”、“过河拆桥”。而何享健却不怒不恼地让秘书搬来一台电脑,对气势汹汹的来者们说:“试试看,你们谁能玩得转它,谁就官复原职!”这些只有小学、初中文化的“元老”们你看我、我看你,无言以对。

合理的人力资源开发机制不仅为美的集团引来了金凤凰,也给了金凤凰们施展才华的广阔舞台,从新加坡国立大学毕业的工商管理硕士朱彤,在加盟美的集团后不久,就被任命为人力资源部部长,主持全面工作。顾炎民博士,曾任美国纽约新英格兰公司顾问,为了拓展海外市场,美的集团通过多方工作将其招至麾下,顾炎民现任美的集团企划投资部特聘高级项目经理,从事企业投资策划分析工作。2004年底,温家宝总理参观美的集团时,何享健曾介绍说:“美的(上世纪)60年代用北滘人,70年代用顺德人,80年代用广东人,90年代用中国人,21世纪用全世界的人才!”

业绩才是硬道理

在美的内部流传着一种说法,老总们的排名是按当年业绩好坏顺序而定。从美的集团ceo何享健往下,都将业绩视为衡量职业经理人表现的重要标准。美的每年都会与职业经理人签署一份绩效考评书,指标包括盈利水平、市场占有率、营业额、基金管理、风险控制能力、经理人管理能力等。

美的对中高层职业经理人的职业规划只有一个基本政策,就是经理人能力越强,美的就会赋予他越大的权力和管理范围。美的认为这样做不会导致个人权力过大、经理人走掉企业就不行的问题,因为美的集团具备完善的制度体系、成熟的品牌和营销渠道,只要具备职业经理素质的人,都能担负起企业赋予他的任务。

每个员工都会有培训机会

美的集团很重视员工的继续教育,每一个员工都可以得到培训机会,集团也根据每一个员工的个人发展情况,为其制订培训计划。据了解,美的集团每年有60%以上的员工参加各种形式的培训,每年还选派500多名员工参加海外培训。此外,美的集团非常鼓励、支持员工个人参加各种学习,对于一些员工攻读在职硕士、第二学位,集团不仅不限制,而且还给予经济奖励,只要员工最后能取得学位、毕业证,其学费就由集团来负担。

自上世纪八九十年代进入美的的员工,现在正成为企业的“黄金一代”。目前在美的的职业经理人队伍中,大部分都是从那个时期开始慢慢成长起来的,在业内颇具影响的美的智能家电集团ceo方洪波和日用家电集团ceo张河川就是其中的代表人物。