从管理的角度上来说，格力是个完全失败的企业。

这些现象归结为以下的一些方面；

一， 根本是就没有一个希望把企业办好的理念系统。

企业更多的只是将精力放在如何做人事斗争，如何争权夺利，如何在混乱中搞到好处，当然，这也是很多国有企业的通病，这类企业如果不是大量的国家财富在内面发挥作用，是不会有任何的效益的。格力集团内部历来存在着最高领导权力之争，并且，这种权力之争是典型的国有企业式的权力争夺。前任格力集团董事长徐荣于2001年从珠海国资局调任此职，现年45岁，现任格力电器董事长朱江洪是格力企业的老将，现年已59岁。当年的这种人事安排，为今天企业内部发生严重矛盾埋下了伏笔。由于格力电器公司和其老总朱江洪在集团公司中所处的特殊地位，近年间格力集团对格力电器几乎已失去管理权。据说集团为确保与上市公司的关系，在相当长的时间内双方达成某种默契，基本上是分权而治。家电业一位资深研究人士的分析一针见血：内耗、内斗会给企业持续经营带来不可估量的损害。在这种局面下的企业，自然是不可能放很多的精力在管理理念上创新和发展上，而这也就失去了企业在管理提高的基础。

二， 管理制度上的无力。

集团公司的管理层必须与上市公司的管理层要完成符合《公司法》的法人治理结构和管理制度。但是由于企业没有合理地完成企业的法人治理结构，集团公司的管理层和上市公司的管理层面都是一套班子，这样就会出现管理上的角色混乱。只有完善了上市公司的管理结构和合乎上市公司的董事会、监事会、股东大会章程，才能避免管理的缺失导致的管理混乱。实际上格力“内讧”事件中，从某种角度来说，集团公司与上市公司的微妙关系极有可能是格力内讧最开始的“导火索”，这种没有经过相应的公司董事会批准的声明发布出来，说明上市公司的管理缺失，导致内部矛盾外部化。

三， 没有管理模式的创新。

格力的出名有一点与其不断创新的格力营销模式有关，中国企业很多都有这个特点，就是注重在营销上的努力，而在企业内部的管理上，没有人去触这个雷区，所以，企业往往是在营销上显得高级，而在管理上一塌糊涂，与国际上的一些公司相比较，中国企业在营销上并不输给对方，而在管理却是落后许多年，格力也是这样的，由于股份公司在营销上的出色表现，就尾巴翘起来了，忘了出资人是谁了，就敢和投资方即集团公司叫板了，这是中国企业的一个非常奇怪的现象，也是格力的内部管理始终是处于小学的水平。

四， 战略的混乱。

由于格力内部极其复杂的人事关系，领导层之间的相互领导的关系处于混乱之中，这就使德格力的战略肯定是迷失和混乱的。到底是听谁的，是集体还是个人，在这里基本上按照潜规则，对企业的发展战略是有很大的杀伤力的。格力集团的企业战略迷失，导致对上市公司失控格力在公众面前一直以专业化的形象出现，而格力集团却涉足于诸多领域，注重多元化发展。显然，格力集团的战略与上市公司的战略是矛盾的。格力集团的董事长兼总裁为徐荣，格力电器的董事长是朱江洪，总经理为董明珠，就出镜率和知名度而言，显然后者大于前者。实际上，集团公司与上市公司的管理关系一直都很微妙，两个公司的战略偏离在这些领导人的言谈举止中也可以折射出来。

在中国企业中，重营销不重管理，重人事不重制度回归，重平衡的技巧，不重管理的权力等现象将会严重的制约企业的持续性的发展，企业之事，乃国之大事，不可不察。

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（作者尹传高，资深哲学化管理，长青战略，变革营销原创研究专家，哲学博士。经盛国际咨询机构高级合伙人，战略及营销高级顾问。已发表哲学，管理学著作三部，论文数十万字。电子邮件：gqq1968@yahoo.com.cn）