人才是上海贝尔阿尔卡特的第一财富。针对新形势下it人才知识化、年轻性、求发展、易流动的特点，上海贝尔在公司日常经营管理中始终贯彻“以人为本”的经营方略，并把他变成实际行动，从引人、育人、用人到留人，整个过程都体现了这一哲学。

(一)富有市场竞争力的薪酬待遇

上海贝尔阿尔卡特的薪酬待遇是基于全面报酬的理念，提供包括薪资，福利，职业发展和良好的工作环境在内的全面报酬以吸引，激励和挽留人才。其薪资是按照3p＋2m原则，反映出实际业绩(performance)，岗位职责(position)，个人能力(people)，参照行业市场(industry market)和人才市场(talent market)而制定，是一套先进，全面，符合国际标准和充满活力的体系。除基本的薪酬福利外，公司还提供补充养老保险，车贴，房贴，驻外工作津贴等优厚的待遇。

(二)员工培训计划

上海贝尔阿尔卡特重视每一位员工的成才与发展，致力于为员工提供终生学习的机会。公司年度人均的培训费用达6000rmb/人，并保证员工人均培训时间不少于40小时/年。每位员工可以查询公司网站或咨询人事部查找适合自己的培训。公司位于青浦的上海贝尔阿尔卡特大学是国内通信产业中最大的专业培训基地之一，拥有20个不同类型的教室，600平方米实验室，以及5000平方米，可同时容纳200人的学员宿舍。为学员提供各种文化、体育和娱乐设施。 除了硬件设施以外，上海贝尔阿尔卡特大学将拥有专超过40名专职的培训讲师，主要培训课程分为产品、技术和管理等三大类。广泛地运用多种现代教学手段，开展课堂教学、实验室教学、现场培训，学员还可以在自己方便的时间和地点参加网上学习，通过精心制作的多媒体课件获得如临现场的远程培训。

(三)全球人才流动计划

阿尔卡特的全球流动计划是阿尔卡特的主要人事政策之一。通过该计划，既保证了阿尔卡特调配人员满足其覆盖了全球130多个国家的业务需要，也满足这些员工对于个人职业发展，追求挑战与国际经验的渴望。全球流动计划是一个灵活的计划，短则两三个月，长则两三年，设计的岗位包括了研发、管理等各个领域。作为一个将国际资源与本土经验充分结合的电信支柱企业，上海贝尔阿尔卡特每年都派出大批研发人员驻海外短期工作，同时负责解决被派遣员工的住宿，个人安全等生活问题。上海贝尔阿尔卡特每年共有3千多人次出国培训或工作(公司总人数6000人)。

(四)荐才计划与内部招聘

早在上海贝尔与阿尔卡特合并之前，上海贝尔就积极推行荐才计划，即针对急缺的重点岗位，公司鼓励员工从自己的关系网中推荐优秀人才。如成功，则根据所招聘职位给予推荐人优厚的奖励(伯乐奖)。该计划自推行以来取得很大成功。仅2004年一年就有约200位员工通过该计划成功应聘，加盟上海贝尔阿尔卡特。此外，公司充分利用内网及时发布职位空缺，鼓励员工毛遂自荐，为自己赢得更大的挑战与机会。

(五)全球绩效管理系统

上海贝尔阿尔卡特绩效管理采用的是阿尔卡特先进的全球绩效管理系统(gpmp， global performance management plan)。它的目标设定依照smart原则, 即具体(specific), 可测量(measurable), 可实现(achievable), 关联性(relevant), 有具体的时间表(time-framed)，将公司目标，部门目标和个人目标紧密结合。在绩效评估中，员工表现被分为o(outstanding，杰出)，ee(exceeds expectations，优于期望值)，ae(achieve expectations，达到期望值)，in(improvement needed，需要改进)，和na(not acceptable，不可接受)。对于表现优异的员工，将其纳入阿尔卡特全球高潜质人才库或关键人才库，给予其更大的发展空间；对于表现低于期望的员工，公司会帮其分析原因，制定改进计划。

(六)员工服务中心

员工服务中心是员工关系部门的主要功能。它的宗旨是为员工服务、加强与员工的交流和沟通，通过于员工的有效沟通及时为员工解决工作、学习、生活等方面的实际问题，搭建公司和员工之间的桥梁，增强公司凝聚力。

人力资源部员工沟通平台的bbs是一个热闹的天地，员工们可以对各种自己关心的问题讨论交流，可以是与员工福利息息相关的问题，如年终奖税金的计算方法，公积金的转移；也可以是轻松的兴趣爱好，如英语角，求购与转让，求医问药等等。

员工沟通的另一个好渠道是工会组织的大大小小的俱乐部，如汽车俱乐部，法语俱乐部，瑜珈协会，射击沙龙，住房理财爱好者沙龙，网球协会，太极爱好者协会，游泳爱好者协会，旅游爱好者沙龙等等。大家在此一方面可以发展自己的兴趣爱好，另一方面可以广交朋友，不亦乐乎！

总之，强手如云的竞争中，要发挥最佳冲刺水准，关键在于凝聚人的力量。我们认定：出色的人才打造成功的企业，人才发展是企业发展的保证。