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tcl:彩电品牌惊艳转身

■文/本刊记者岳淼发自北京

“很多人会以为这是一个瓷器碗,实际上它是一个收音机,转动瓷器碗隐蔽的频道条,你可以轻松选择并记录频道,声音将会从红色的碗底发出。我们的ilion hor看起来更像是一个梦幻手镯,巧妙的设计使流逝的时间呈现在手镯带上,以垂直而不经意的方式表现出来,我们用这样的方式表现人和时间亲密无间的关系。”倜傥(tim thom)工业设计团队首席设计师杰拉德·沃尼奥如是说。

这家总部位于法国巴黎、目前隶属于tcl的世界顶级设计公司,总会设计一些匪夷所思的“奇幻”产品,从厚度仅有10毫米的便捷式电视到颠覆视听产品极限的“fly mp3”,总是让人惊叹不已。

作为国际资源整合的一部分,倜傥工业设计团队为tcl设计的“梦幻产品”频频崭露头角:tcl炫舞b68荣获法国工业设计署颁发的observeur du design奖;炫律h61荣获全球工业设计三大奖项之一的janus工业设计大奖。一年之内连续获得两项工业设计重量级奖项,tcl电视的工业设计创新能力让不少彩电生产商感到震惊。

tcl今年上半年彩电的全球销量达到1088万台,全球市场份额为11%,位列第一;国内市场以21%的市场份额继续保持冠军。但tcl今年上半年实现主营收入235.8亿元,同比下降3.4%,亏损7.38亿元,令人沮丧。

然而,“倜傥”团队在tcl产品设计方面所取得的巨大成功让tcl总裁李东生有了更多的期待,他在不同场合频频提及“差异化”和“设计竞争力”。李东生希望具有国际文化背景、设计经验异常丰富的“倜傥”团队能够为tcl旗下的诸多品牌提供非凡的设计,在把握消费电子潮流和生活时尚方面为tcl提供美学概念和营销灵感,凭借与众不同的设计体验帮助tcl产品实现差异化竞争,进而获得更多的附加值和利润。

颠覆传统彩电的设计革命

目前,平板化、数字高清、3c融合是平板电视发展的主要方向,对高科技视听体验的追求和时尚外观设计的期待,已成为主导彩电市场未来的消费潮流。未来平板电视将成为3c融合的基础平台,成为未来数字家庭的主要显示终端和娱乐终端。随着竞争加剧,市场由单纯的价格竞争过渡为价值竞争,单纯的价格竞争转向技术、品质以及服务方面的竞争。

tcl多媒体中国业务中心负责人韩青认为:“彩电业的竞争已经让消费者的购买行为普遍上升到体验经济时代,在选购平板电视时,除了外在的实际价值,他们更注重其背后的附加价值。同时,消费者的购买从单纯的物质利益满足走向更加注重情感关怀。”

消费者对产品的需求趋向多元化,在crt电视、平板电视、背投电视共生共存的局面下,能否针对不同人群的需求设计出内涵丰富、不同性价比的产品,做深做透细分市场,对每个彩电企业来说都是一个巨大的考验。而消费和购买行为的转变将让彩电企业更多地从产品设计和体验的角度反思企业盈利和增长乏力的问题。

“幸运的是我们拥有了‘倜傥’团队,并有一系列与以往截然不同更加细分和人性化的产品线推出。”韩青表示,“倜傥”团队的核心优势是能够通过对未来消费主流人群生活方式和消费需求的剖析,有能力用颠覆性的设计来重新定义彩电在人们生活中的作用。tcl为此在今年下半年推出两款动态液晶电视新品:炫律h61和炫魅e64。这两款产品与上半年备受追捧的明星产品炫舞b68构成了“客厅色彩革命”的“倜傥”“炫系列”。

和以往tcl产品不同的是,“炫系列”强调附加价值和品质,注重产品与时尚家居生活的融合,其最突出的特征是:时尚简洁的外观,专业音质和动态绚丽的画面。除了关注和追求高品质视听体验以外,“炫系列”更加注重产品外观与家居搭配的效果,让电视成为客厅色彩中最引人注目的搭配。杰拉德·沃尼奥认为,“炫系列”的设计精髓之一在于为消费者提供了更加人性化的便利,同时娱乐性丝毫不打折扣。

强大的传输带宽能传送比普通蓝牙耳机效果好上百倍的cd音质,关掉画面也能倾听天籁之音。这种便利性和专业性的设计让钢琴大师赵胤胤也对h61“音响电视”的效果赞不绝口:“以前需要多台音箱才能达到的效果,h61炫律的扬声器就完全解决了。没想到只要一台液晶电视就可以组成家庭影院,这真有点出乎我的意料。”

“炫设计”打动“炫一代”消费者

杰拉德·沃尼奥把“倜傥”“炫系列”的设计灵感归结于东西方文化的摩擦、碰撞以及“既传统又时尚的思想和行为”。作为tcl“倜傥”团队的负责人,他每个月有一半时间会在中国,另一半时间则在法国,他把自己的生活方式也归结为“炫”。

在设计之初,tcl“倜傥”团队将“炫系列”的顾客群以及他们的生活习惯做了严格的细分和调研:“消费群体年龄层次通常在25~40岁之间,他们非常注重个人价值的体现,热衷的行为往往是时尚潮流的代名词,而且往往有着不菲的收入。”

这些消费群体可以被称之为“炫一代”,他们购买产品时一般不在意价格,而是更注重体验品质、内在的价值以及产品所赋予的情感诉求。他们购买的产品,除了超乎想象的影音娱乐体验外,对于家庭的含义,更应该是客厅中一件值得用鉴赏眼光去评价的艺术品,应该是高附加值产品和顶级品牌力表现的最突出部分。”

韩青认为,“倜傥”的优势体现在帮助tcl改变了以往只关注产品本身以及功能、外观的片面追求,是一种全新的整合式设计。“这种整合式设计更好地反映了‘炫一代’的消费行为模式和他们所推崇的生活方式,它也为tcl如何更多、更好地引入新产品机制提供了更多的反思和借鉴。”

韩青认为整合式设计给tcl带来了变革和挑战:“在消费者层面,是否能更直接地倾听、了解他们的需求;在企业研发层面,是否有足够的技术实力满足新的市场需求;在供应链层面,是否能整合上下游厂商的资源为实现设计而服务;在竞争层面,是否能够避免同质化甩开竞争对手。”

韩青透露,早在今年年初,“tcl集团已经明确将设计上升到集团战略层面加以推行”。作为“设计战略”的一部分,tcl推出了“倜傥”团队设计的“炫系列”动态液晶电视,旗下的炫舞、炫律、炫魅三大系列产品,市场反映热烈。在“倜傥”“炫系列”的引领下,tcl液晶电视在“十·一”黄金周的销售量同比增长了97.84%,将近翻了一番。

“‘炫系列’只是tcl‘倜傥’产品中的一个系列,越来越多的高技术、艺术化的产品将会相继推出,成为tcl高端品牌形象的重要标志。”韩青表示。而李东生在接受本刊记者采访时也认为,“倜傥”“炫系列”是“tcl在国际化进程中全球资源整合创新的一个结晶,是tcl在自主创新道路上的一个重要的里程碑”。

杰拉德·沃尼奥非常赞同德国作家席勒在《审美教育书简》中的著名论断:“只有当人是完全意义上的人,他才游戏;只有当人游戏时,他才完全是人。”沃尼奥说:“产品的娱乐性、游戏化正是人们本性回归的体现,是人们在追求一种休闲、愉悦的生活方式。娱乐不仅是人类最古老的体验之一,而且在当今更是一种更高级、最普遍的体验。”