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李东生的tcl文化新说

tcl集团经过近25年的发展,在改革开放的有利环境下,依靠tcl人的敬业奉献和不懈努力,从无到有、从小到大,在完全没有国家资本金投入的情况下,使tcl跻身中国最大的十家电子企业行列,创造了一个民族企业高速成长的神话。但tcl集团总裁李东生也很清楚地认识到:目前企业正处在一个发展的关键时期,以往促使

tcl成功的各种因素,并不足以保证今后能够继续获得成功。只有整合tcl的企业文化,才能建立和保持企业的竞争优势。

曾有机构做过调查,中国首届一百名优秀企业家所代表的企业,十年后存活下来的只有15%左右。究其原因,其中重要的一点,是这些企业未能适应市场不断变化的要求,在经营管理上缺乏变革创新,从而在竞争中逐步丧失了自己的优势。因此,进行经营变革以提高竞争力,这是关乎企业生存发展的大问题。正是基于以上考虑,tcl在危机忧患意识的驱动下,全面开展了企业经营变革和管理创新,要为自身争取更大的生存和发展空间。

作为企业总裁的李东生认为,企业文化是企业领导和员工共同遵循的价值观。企业文化应该是全体员工思想观念的提升概括,而不完全是一种从上到下的灌输。经营变革、管理创新的过程,就是企业经营理念的实践和传播的过程。

多年来,tcl一直倡导用企业精神激励员工实现发展目标而共同努力。tcl创业初期就提出了“廉洁奉公、思想统一、雷厉风行、富有成效”的企业口号;1993年初,tcl又提出“团结开拓、艰苦拼搏”的企业精神,并为企业精神作了明确定义。

tcl之所以能够实现高速增长,其重要原因,就是全体tcl人特别是管理干部,能将企业精神贯彻到工作实践中去。这些企业精神是tcl宝贵的精神财富,也是保证tcl事业继续发展的思想基础。

李东生曾说,企业的明天,是昨天和今天的继续。tcl十分看重企业文化建设,就是要把最能推动tcl发展的思想、观念、精神、作风进行总结、提升,使之规范化、系统化,并广泛地为全体tcl人所理解、接受,并成为其自觉行为。为了企业下一步求得更大的发展,tcl重新确定了企业的核心价值观,并系统表述为,企业经营目标:创中国名牌,建一流企业;经营宗旨:为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益;企业精神:敬业,团队,创新。

对于tcl的企业文化,李东生是这样解读的:

目标———“创中国名牌”,就是要创立一个驰名全球市场的中国名牌,因为只有首先成为中国名牌,才能争取创世界名牌;“建一流企业”,就是要建设一个具有国际竞争力的综合企业,而一流企业的标准具有两方面的含义:一个是综合企业,另一个是具有国际竞争力。

企业宗旨:“为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益”。其中,“为顾客创造价值”———tcl经营理念的重大进步,它改变了企业以利润为中心的管理观念,明确企业最重要的工作目标就是用高质量的产品、全方位的服务来满足广大顾客的需求,通过卓有成效的工作,让更多的顾客认同tcl产品和服务的价值。“为员工创造机会”———企业是员工生存和实现自我价值的载体,企业有责任满足员工在精神上和物质上的要求,有责任为员工的发展、实现自我价值创造条件。为此,tcl建立了一个科学、公平的员工考核和价值评价体系,建立员工教育和培训制度,建立合理的薪酬和福利制度,使员工在企业能获得更好的成长和发展机会,实现自己的事业追求,同时也获得合理的回报和生活福利保障。“为社会创造效益”———企业生存和发展的过程,客观上也是为社会创造效益的过程。tcl是国有控股企业,企业所创造的效益,在更大程度上是为社会创造效益,是为国家经济的振兴、为民族工业的发展尽力尽责,这是所有

tcl人的使命。“敬业”是鼓励为事业而献身的精神,这种敬业实质上是tcl过去“艰苦拼搏”精神的延续。

“团队”是要求企业内部要有协作和配合的精神,营造企业和谐健康的工作环境,员工不但要对自己的工作负责,同时也要对集体的工作负责,对整个企业负责。

“创新”精神一直是tcl高速发展的重要动力,创新包涵了“开拓”的内涵。tcl从小到大,比别人走得更快、工作更有成效,靠的就是创新进取、勇于开拓的精神。

tcl提出的企业经营目标、宗旨、精神,构成了一个相互支撑的企业文化体系,这也是tcl和员工

的使命宣言及核心价值观的体现。实践表明,国际竞争力实质上是在国内培养出来的,企业的竞争力实质上也是在企业内部培养出来的。tcl致力于经营变革、管理创新,最终目的是使企业的内部管理力度、考核力度、绩效改进力度和优胜劣汰力度达到国际市场竞争的要求,以确保在激烈的市场竞争中实现可持续发展。