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lenovo替代ibmthinkpad前景不乐观

联想此举,去掉“ibm"标识,借此淡化“ibm"标识对联想笔记本产品的影响,加强lenovo品牌的影响力。

通才vs专才品牌竞争力的较量

品牌的竞争力,源于消费者对品牌的购买,而这取决于消费者对品牌的认知。因为,大脑决定钱袋,无论通才品牌还是专才品牌,取得品牌竞争力的核心原因,在于符合消费者的购买认知规律,使之产生持续购买。

对于通才品牌和专家品牌的竞争力,全球品牌战略咨询大师里斯先生在《聚焦》一书中告诉我们,竞争越简单的市场,越需要通才,而竞争越激烈的市场,则更需要专家品牌。

在面对激烈的竞争环境下,通才品牌的竞争力与盈利能力自然不敌专家品牌。举例说明:

格力致力于空调的研发、销售,成为空调品类领导者,连续10年销售第一。据2005年年报显示,全年销售收入182.48亿元,比上年增长31.92%,实现利润5.1亿元,比上年增长21.11%,净资产收益率达18.68%。

g美的05年报显示,公司实现主营业务收入213.14亿元,净利润3.82亿元。

2005年,tcl集团和科龙电器分别巨亏3.20亿元和4.87亿元,青岛海尔净利润同比下降35.27%。g康佳a实现主营业务收入114.6亿元,比2004年同期下降14%,实现净利润0.72亿元,比2004年同期(含房地产投资收益)下降48.9%,其中手机业务亏损1.94亿元。

通才品牌的盈利能力不敌专家品牌格力。

之所以通才品牌不敌专家品牌,完全取决于消费者的购买认知模式。因为通才品牌意味着什么都会,譬如联想,如果强化lenovo-thinkpad,那就意味着lenovo既代表技术先进的高价品牌,又代表价格适中的平民品牌,还代表价格低廉的廉价品牌,当一个品牌什么都代表的时候,则意味着什么都不代表。

而专家品牌通常给消费者的认知在于,更专业,技术更先进,而且,更正宗。试想,消费者购买产品时,是倾向于技术一般的品牌还是更倾向于技术领先的正宗品牌?不言自明,谁都不愿意购买蹩脚货,除非他足够便宜。

另外,通才品牌不敌专家品牌,取决于品牌发展的客观规律。从商品发展形态来看,品类在不断分化。

如汽车,最早的福特t型车代表着汽车时代的到来,而t型车只有一个款式,一种颜色——黑色。而如今,汽车分化为商用车、乘用车;乘用车分化为轿车、mpv、suv、跑车等等;轿车又分化为豪华轿车、中级轿车和经济型轿车,豪华轿车分化为尊贵的豪华车、动力强劲的豪华车……。

如电脑,最早ibm大型商用机器统治电脑行业,现今已分化为台式机、笔记本、掌上电脑、商用服务器;笔记本又分化为高端商务笔记本和经济型个人笔记本、娱乐笔记本、平板笔记本、超薄笔记本等等。相信还会有更多的电脑品类不断分化出来。

品类分化是客观规律存在,分化的动力在于,企业为了满足日益多样的消费者需求,在每个细分需求中建立品牌,才得以有现今丰富的产品形态。而在每个细分市场,消费者更相信代表技术更好,更正宗的专家品牌。

联想在thinkpad笔记本中,强化lenovo品牌,无疑,与建立专家品牌提升竞争力的规律背道而驰。

lenovo与thinkpad 品牌应该分化独立

联想刻意淡化ibm在thinkpad上的烙印,这点无可非议,甚至必须,但并不应该让“lenovo"替代“ibm"的位置,在消费者看来,“lenovo"与“ibm"的差距甚远,无论如何都不可能取代它的位置,在一定程度上或许能提升lenovo的认知层次,但不足以抵消消费者对lenovo-thinkpad的抵触。

联想真正要做的是,应该将代表低端(在国内属于中端)的lenovo与代表高端的thinkpad进行独立运作。甚至在消费者面前刻意淡化lenovo对thinkpad的影响,着力打造thinkpad高端笔记本专家品牌的位置。也就是,让thinkpad既不依赖于ibm,也不依赖于lenovo,而是让它自己成为一个高端笔记本的代表,成为商务笔记本品类的代名词。

品牌转换的有效方法可以借鉴丰田将佳美改为凯美瑞的做法。丰田将凯美瑞成功打造一个新品牌,而不仅仅是简单的名字更换。在上市之初,凯美瑞告诉消费者的是“源于佳美 高于佳美",让消费者感受到,这是一个比佳美更好的品牌,但又充分利用了消费者对佳美的良好认知。

如果联想告诉消费者:“thinkpad源于ibm,高于ibm",是不是更好?逐渐淡化ibm对thinkpad的影响,让thinkpad成为独立的专家品牌,想必在高端市场上的表现,将会越来越强。

联想ceo阿梅利奥日前表示,联想即将推出售价100美元的低价pc产品。分化thinkpad作为高端独立品牌与推出低价pc并不矛盾。同理,要想在低端取得战略上的胜利,最好的方式应该创建新品牌,以新品牌参与低端pc的竞争,避免低端品牌影响消费者对lenovo的认知。低端品牌战略则要根据麻省理工大学教授主导的100美元“人人电脑"(olpc)的认知地位制定,使自己处于有利位置。

levovo与thinkpad分化独立的好处在于:

首先,符合在国际化大环境中的竞争规律。

前面已经表明,专家品牌的竞争力优于通才品牌。让lenovo与thinkpad分化独立,让两者在各自领域成为专家品牌,将会形成1+1>2的市场效果。

从消费者购买的角度看,lenovo的购买人群与thinkpad的购买人群处于分流状态,作为企业的lenovo更应该看准市场机会,分化不同品牌,并让各自品牌在各自的类别中占据主导地位,这才能真正达到品牌竞争的本质要求。

正如汽车品牌,在中国市场,大众汽车作为大众品牌,而奥迪则是独立高端品牌,奥迪并没有刻意强化是大众的产品,也正因如此,才让消费者觉得这是一个值得购买的高端品牌。而帕萨特作为中级轿车,因为挂上vw的logo,总让人把帕萨特与桑塔纳联系在一起,而在消费者大脑中,桑塔纳是一个不折不扣的低档且过时的品牌,原因主要是桑塔纳给中国消费者的认知太深,而消费者认知一旦形成就会根深蒂固。

因此,联想应该充分借助消费者对ibm的优势认知,在这个基础上提升thinkpad品牌竞争力,而不应该在thinkpad尚未完全独立起来,就挂上lenovo这辆沉重的马车。

其次,在战略上能占据先机

就目前来看,dell、hp等是联想笔记本最大的竞争对手,国际市场上,dell自身就是一个低价品牌(中国市场除外),在高端市场不会有所突破,原因一样,向高端延伸只是加深消费者对dell通才品牌的认知,并不符合国际市场品牌竞争规律。

而hp本身就是一个通才品牌,也会面临同样的问题,其他如三星、索尼、东芝等,莫不如此。因此,对于联想而言,这就是一个战略机会:目前尚未有一个专家品牌占据高端,除了thinkpad。联想更应该抓住这个战略机会,让thinkpad更强大,成为高端笔记本的代名词。如果按照现在的做法,无疑是在临摹hp、三星等品牌发展模式,不是分化品牌,而是融合品牌,跟随别人后面行动,只能让对手更强大。

再次,有利于联想的国际化战略。

联想收购ibm pc部门的意图很明确,就是实施国际化战略。但是,国际化战略该如何理解?是让全世界人民都认可lenovo的品牌?还是让联想公司的产品在全世界都受欢迎?

如果想让全世界人民都认可“lenovo"品牌,无疑是犯了大而全的错误。每个国家的竞争环境特征不一样,而且,当今的电脑市场竞争格局已经很明显。联想在亚洲市场应该打防御战,在欧美市场则应该打进攻战。

战略地位不一样决定战略形式不一样。而根据不同的战略形式及战略机会,联想更应该采取分品牌战略,让自己生产的产品尽可能占领更多的细分市场。正如军队,随着战争的发展,现在衍生出陆军、空军、海军、炮军等等不同的兵种,目的就是创造制胜的机会,想必将来还会有新的兵种诞生。任何一个现代化军队,都决无可能将各兵种整合到一个编制下,而是相反,在统一战略部署下,各兵种发挥自己的优势,分别从不同位置打击敌人。

联想国际化战略要做的,就应该是分化不同兵种,站在不同位置打击竞争品牌,才能取得真正意义上的国际化胜利。

因此,分化出独立的thinkpad,能协助联想实现实际意义上的国际化。

levovo-thinkpad的未来

不可否认,联想已经向外宣布品牌整合计划,lenovo-thinkpad在不久就会进入消费者视野,其未来前景如何?

首先,得益于ibm thinkpad给予消费者深刻认知。只要lenovo-thinkpad的产品形态继续保持原ibm thinkpad的产品形态,在短时间之内不会产生太大影响,因为消费者会认为,这仅仅是机器上印刷文字的改变,在他们心目中,仍然觉得是在购买ibm thinkpad。前面已经说过,消费者认知一旦形成就会根深蒂固,所以,联想即使做了表面的改变,本质上消费者还是按照既有认知购买产品。

换言之,如果联想把lenovo-thinkpad的产品形态进行大改变,譬如抛弃经典的黑色外壳,抛弃方方正正的商务风格,变得如同一个全新的产品(我怀疑在几年之后联想会这么做),那么,可以肯定,消费者将会不怎么买帐。这样一来,消费者大脑会告诉自己,这不是ibm thinkpad,lenovo-thinkpad仅仅只是一个名称而已,与联想现有产品、与索尼、三星等产品没有什么本质区别。如果说有区别,那就是lenovo这个品牌不如samsung、sony这些品牌那么强大。

其次,得益于没有直接竞争对手。

在消费者看来,ibm thinkpad代表着性能最稳定、技术最领先的商务笔记本,如果拿着其他品牌,就感觉失去thinkpad所特有的档次。这就是品牌的力量。而当今竞争环境下,尚未有第二个强势笔记本品牌能与thinkpad抗衡,相当于是thinkpad在高端商务市场是没有竞争对手。所以,联想做出改变,短时间之内也不会有太大影响。

最后,联想将会失去难得的战略机会。

短时间之内不会有太大影响,并不代表长期没有影响。计世咨询一位分析师表示,联想大力淡化ibm品牌,可能会造成thinkpad用户的流失,“联想在欧美市场的销售和利润状况不如中国,就是个典型的例子。"

事实上,在欧美市场已经显示出劣势所在,如果联想执意在错误的方向继续前进,在不久的将来,欧美市场的位置将会更低,也会让所有的消费者痛心:经典的的thinkpad已经没有了,剩下的只是联想的一个产品而已。尤其是,当有竞争对手以同样的定位,并以专家品牌出现时,就会让lenovo-thinkpad更被动。如此一来,联想收购ibm pc部门的本意也就不存在了,充其量只是购买到技术。但事实表明,技术只是产品竞争的必要但不充分条件,真正能立足于全球地位,还必须依赖品牌。

原文发表于《品牌世界》

欢迎与作者探讨您的观点和看法,作者为理思品牌战略咨询公司战略咨询总监,电子邮件:shinecy@126.com