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ibm全球事业部瞄准中小企业咨询服务

ibm本周三宣布今年将斥资3亿美元建立一项合作伙伴项目,共同致力于面向中型企业的咨询服务。ibm还在拉斯维加斯举办的partnerworld会议上宣称合作对象将是与当地中小型企业关系密切的区域性咨询机构。然而,ibm与一些区域性系统集成商仍然存在竞争关系,因为ibm的经销商在代理其硬件和软件同时也常常提供相关的安装、技术支持等服务。因此,ibm全球事业部的市场营销战略主管mike riegel表示,在该项针对中型企业的咨询服务项目中,ibm将主要与这些区域性系统集成商建立伙伴关系。

在此之前,ibm推出了专门针对中小型企业的“express服务托管”系列咨询服务,并由ibm的合作伙伴向客户提供该项服务。ibm还计划在美国与20~40家区域性系统集成商合作开展该项服务。另一方面,研究机构redmonk的分析师stephe表示,这些区域性系统集成商需要认识到ibm此举的决心,在it行业几乎无所不能的蓝色巨人一旦选择了中小型企业这个市场,先入者最好还是能“识时务为俊杰”。因此,他认为这些区域性系统集成商也需要转向提供整套解决方案和服务,而不仅仅是软、硬件,以配合ibm的战略选择。

与ibm的竞争对手一样,他们也逐渐把中型企业做为盈利的重要对象。在过去的两年里,ibm推出的express系列产品就是为这个客户群度身定制的。对此,riegel指出为了尽快占据这个市场,ibm全球服务部也及时调整战略,最有效的手段就是与区域性系统集成商合作,因为对那些中等规模的企业来说,他们更乐意与这些区域性供应商打交道。