在过去20年中，这家公司从一家创业小公司成长为如今的产业巨人，他们宣布将再次证明其技术实力，为下一个20年奠定基础。

市场宣传噱头？不会。cisco周五庆祝他的20周年生日时发布的核心路由器series-1表现了这家世界最大网络设备生产商的重要转变。

首先，这个大盒子确实不一般，它帮助cisco赢得客户，抹平与juniper networks之间的技术差距，juniper过去两年一直在吞噬cisco的核心路由器市场份额。更广泛的说，这款crs-1意在重新彰显这家公司注重细节的工程师文化，毕竟随着时间的推移，重点已经逐渐转向金融，市场策略而不是技术创新。

1994年加入cisco的路由器集团总经理兼常务副总裁mike volpi说：“我认为这家公司今年已经经历了几次重要的转变，早期我们靠技术实力取胜，我们一直在市场和技术间取得平衡，现在我们将回到我们的技术之源，现在的cisco更有创新精神了”

最近cisco在技术方面的重新投资包括今夏对procket networks的8900万美元的购并案，以及重新招募tony li。li在投奔juniper之前主持设计了cisco的旗舰产品gigabit switch router 12000。随后他协助创建了procket公司，除此之外，cisco还与本周四收购了bcn systems，这将有助于增强他们的新操作系统- ios-xr。

20岁的cisco是创业典范，从起居室里的小公司成长为拥有数千员工，和每年数百亿美元销售额的全球公司。他的创始人和员工获得了基于股票期权的大量个人收入，从而激励其内部的忠诚。

但是像其他硅谷典范如惠普，苹果电脑公司一样，cisco现在处于十字路口，主要就是因为他巨大的成就。

这家公司的财富在90年代internet爆发时大幅增长，在泡沫破灭后又大幅下降。突然之间，对于他们的主要产品商用路由器交换机的需求减少了，从而摧毁其超过90市场份额的神话。

从泡沫中成长起来的cisco对于未来更为冷静，即使电信或网络设备投资的长期预期即将反弹。

为了获得新的增长，cisco将突破由其主导的企业网络设备市场，进入竞争激烈的运营商市场和低利润的消费者市场。

下面几年，全球主要电话公司将建立巨大的ip网络以运营其宽带新业务如ip电话和ip视频。市场预计每年增长20%，是cisco的传统领地企业市场增速的两倍。

分析师说新市场将给予cisco满足下面三年年增长10%-15%的最好机会，正如这家公司在位于加州san jose的年度分析师大会上重申的那样。

burton group的分析师dave passmore说：“运营商市场对于cisco而言非常重要，高端市场有巨大的空间，这是cisco唯一没有占据的地方，有巨大的机会”。

竞争对手

通过其广泛的产品线，cisco能够提供全套ip解决方案。但是cisco面临巨大的竞争。

juniper是其最大的威胁之一，特别在高端核心路由器市场。据infonetics research宣布，去年juniper赢得了16%的市场份额，但cisco的份额刚刚达到14%。而这个市场在1998年之前一直是cisco的囊中之物。

今年第三季度早期，cisco被juniper夺走了中国电信的很大一桩生意。这家中国最大电信公司宣布采用juniper路由器作为其ip骨干网核心，cisco和其他供应商作为补充。

cisco还面临其他外国公司的竞争，比如中国的华为技术，这家公司也在中国电信这桩交易里赢得了一部分份额。华为业在全球扩张，他是cisco在欧洲和一些第三世界国家的主要竞争对手。

太平洋增长基金的分析师erik suppiger说，“cisco在高端路由器方面的劣势将严重影响他在下面几年的表现，最近juniper表现的尤为出色。”

crs-1将是cisco的主要稳定源。虽然crs-1落后于juniper的核心路由器两年，cisco还是填平了这种技术差距。随着cisco本周宣布赢得了该产品的首个订单，crs-1将赢得更多份额。

除此之外，cisco对procket和bcn的收购将为其带来更多客户源.

passmore说：“我认为cisco除了完善其产品线外别无选择，它的传统领地-企业市场只有个位数增长，增长只能来自于新技术和新市场，如家庭用户和运营商”。

下一个战场

cisco由斯坦福大学计算机部门的一对夫妻leonard和bosack与1980年12月10日建立。通过使用另一个斯坦福员工开发的软件将电脑和网络连接，虽然他们最终离婚，但他和lerner用该产品建立了cisco。

像故事里说的那样，这对夫妻用光了信用卡贷款建立cisco。他们雇佣朋友在起居室里组装路由器。20年后，cisco已经是拥有超过30000员工的世界最大网络设备公司，2004财年营业额超过220亿美元，总市值1276.1亿美元。

在过去20年，他将自己和internet变成了同义词。能言善辩的john chambers与1995年取代john morgridge成为ceo，是cisco成功的关键。一个行业分析师说有着一口南方口音的chambers太聪明了，他能向假药贩子卖假药。chambers飞遍全球，用他的魅力去赢得一个又一个订单。

今天结束的时候，cisco将自己塑造为一个成功的技术公司，在7月结束的2004财年，cisco研发投资达33亿美元。

为了寻找所谓的“下一个大东西”，cisco划分了新产品线：高级技术组 (advanced technology group)。cisco将六类产品划分到这个组：安全，ip电话，无线，存储，光通信和家庭网络产品。每个市场都将超过10亿美元。

这些技术加起来只占cisco收入的一小部分，但他们在增长。2004财年第四季度高级技术组产品占公司总销售额的16%，比2003财年增长5%。cisco没有止步于现有的六种产品，chambers 说她想再增加六种。

cisco并没有将这些产品分开看，他计划将他们集成起来。

cisco的cto charles giancarlo说：“我们将新技术加到高级技术组的标准就是他是不是能够兼容现有的ip产品，如果不能，cisco就会怀疑是否要进入这个市场”。

纾珻isco已经将安全特性嵌入其路由器交换机产品，作为新的network admission control (网络访问控制)架构一部分。

cisco也在努力向低端扩展。去年他们通过以5亿美元收购linksys进入消费者市场，这家小公司专注于家用路由器。他们甩开竞争者赢得了美国50%的市场。

但消费者市场对cisco是全新的，这些产品的毛利大大低于cisco的商用和运营商产品。虽然消费者市场对cisco而言很重要，但对该公司增长贡献不大。linksys只占公司总销售额的6%。

cimi的分析师tom nolle说：“仅仅专注于一个细分市场，比如商用，是不可能成为一个几十亿美元的大公司，cisco必须进入消费者市场，但是华尔街并不喜欢他的低利润。”

更多的并购

除了自主开发技术，cisco也在收购。相比于去年的4起并购，2004年cisco收购了10家公司。

今年早期cisco花了8900万美元收购刚创业的核心ip路由器公司procket。cisco说这次收购是为了得到该公司的130名工程师。

本周早期cisco宣布收购bcn systems，一家cisco投资的小公司。一些专家推测cisco是为了用该公司的技术更新他们的运营商产品，7600和10000系列边缘路由器。

bcn的技术可以被用于cisco的新项目ios-xr，最初为crs-1开发，将被用于其他运营商级路由器。bcn的技术和工程师是一个快捷方式。

最近重新雇佣procket的合伙创始人li表示该公司越来越注意软件开发。li是一个ip路由大师，他曾帮助建立cisco第一个ip核心路由器产品，gsr 12000. li还帮助juniper建立了m系列路由器。他还是procket核心路由器产品软件架构师。

cisco企业发展方面的高级副总裁dan scheinman说，该公司将继续用并购进入新市场。

他说：“我们寻找具有位于市场爆发点上产品的新公司，我们利用我们的力量和对客户的了解加速该技术的推广”。