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商业周刊:微软回击 欧洲政府采购回归视窗

法国巴黎政府拥有的台式电脑以及服务器多达17000台,最近政府正在为操作系统的更新换代问题而焦虑不安,因为政府正在筹划将部门内电脑操作系统更新,目标是新一代的windows产品以及开放资源的linux。不过随着10月13日一份

可行性调查报告的公开,巴黎政府最终决定选择微软。

在欧洲,政府采购行为已不再仅仅是信息产业的一部分,它涉及到了部分政治范畴。从法国巴黎到意大利罗马,政府部门已经被卷入了这场轰轰烈烈的操作系统大战中。战争的一方是微软视窗操作系统以及微软旗下其他的办公软件,微软一直致力于建立政府部门电脑以及服务器操作系统领域的大一统局面。另一方是诸多基于开放资源的软件,与微软的正规军相比,它们更像游击队,不过他们拥有低廉的价格优势,用户还可以自行修改产品的源代码,以此来满足自己的特殊需求。如今,这场诞生于政府办公大楼的激烈竞争已经在全球的软件市场展开。

毫无疑问,越来越多开放资源软件的加入进一步点燃了这场战争。欧洲政府对于微软的力量已经产生了防备心理,因此积极的鼓励市场上其他竞争对手的出现。“他们不希望独裁者的出现,”伦敦调查机构的分析家飞利浦说。与此同时,欧洲政府部门的一些官员将linux等开放资源软件在欧洲政府的推行视为欧洲政府抵制美国软件巨头入侵的标志。

此外,文化差异造成了很大影响,欧洲对linux怀有好感是因为开放资源的软件诞生于欧洲的芬兰linus torvalds公司。另一方面,开放资源这种共享的方式更符合欧洲人的行为准则,“对于欧洲用户来说,这种商业运作的模式无疑更有吸引力。”法国linux软件销售商mandrakesoft的ceo说。

至今为止,微软在欧洲的开放资源运动中已经损失了几块市场。维也纳政府已将16000台个人电脑的操作系统全部转换成了linux。挪威第二大城市卑尔根已决定将基于unix的数据库服务器转换为linux操作系统,将学校中使用的32000台电脑也一次性转换为linux操作系统。慕尼黑政府计划在2008年之前将14000台台式电脑的操作系统转换为linux。各国政府一系列举动无疑杀得微软措手不及,“微软从没有想到开放资源的大潮会如此汹涌。”加州分析机构enderle group分析家罗伯特说。

面对linux的挑战,微软也积极的制定了应对策略,首先雇佣了大量的开放资源软件专家进行分析,并且向主要客户提供令人心动的折扣价格,另一方面,微软将自己的软件文化渗透到了it领域的各个方面。微软一系列的反击取得了明显的效果。去年1月份,伦敦的newham修正了之前作出的关于转换为linux操作系统的决定,因为根据调查公司提供的数据,使用微软的windows操作系统每年的使用费将保持在600000美元以下,而此次事件中,微软公司给予他们折扣的具体数目至今都未对外公开。芬兰turku市政府也改变了之前的linux转化计划,在此之前他们对linux曾经做出一次为期三年的实验,不过根据雇员的反映,效果并不令人满意。10月中旬,慕尼黑政府也暂时性将服务器转换为windows操作系统,因为兼容性等等问题,一些用户反映他们不能成功的连接到互联网上。

在微软的网站上,公司公布了一系列关于linux产品的市场调查以及用户回馈活动。去年夏天微软又组织了一次欧洲之行,在此次活动中,公司与欧洲客户积极进行了沟通,并且首次向60家政府部门秘密的公开了之前完全保密的产品核心源代码,因为之前这些客户曾经因为源代码的未知而感到使用微软产品的不安全性。通过这项活动,用户清楚认识到了在安全问题上微软产品的可靠。“透明度增加了,我们与客户之间的关系也改善了。”微软共享资源部门领导说。

不过,微软一系列强有力的反击并不意味着这场竞争将从此进入一边倒的局面。各国政府部门学会全面考虑问题。linux操作系统售价比较低廉,不过使用和安装成本要高于windows。慕尼黑的linux工程预算为3570万美元,这比之前使用微软产品的成本足足高了1200万美元。虽然大多数用户认为开放资源的linux能够为政府机关节省不少的开支,不过根据市场调查机构提供的数据,如果将产品升级、安装调试、知识产权保险等因素考虑在内,linux操作系统解决方案的成本甚至要高于windows。

巴黎政府就是因考虑到转换到linux操作系统必须将整套软件系统重新制作,而雇员熟悉新软件的使用也需要一段时间。德国汉诺威政府近期也因为相似的原因放弃了之前的linux计划。“我们不得不花费额外的一笔资金进行整套系统的重制。”政府部门it领导如是说。

linux是否就此将会陷入低谷?一些分析家表明,在一些小型部门中linux完全能够发挥作用。美国软件公司novell欧洲部门经理理查德表示,欧洲政府部门对于linux的兴趣并没有丝毫减少趋势。“现在我们看到的还只是冰山一角。”在全球范围内novell公司的linux用户达到了数百家。

根据调查机构gartner提供的数据,全球范围内销售的预装有linux操作系统的个人电脑数量将会从去年的4.4%提高到2005年的5.7%。这个数字可以让那些开放资源的支持者们感到鼓舞,不过从这项数据看,真要想绊倒微软现在还为时尚早。