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英特尔∶新标识与战略同行

新年伊始,英特尔迫不及待地宣布了新的品牌标识。

被广泛认可的intelinside不见了,罗伯特·诺伊斯与戈登·摩尔37年前创造的dropped-e(下沉的e)也没有了,取而代之的是崭新的intel.leapahead(超越未来),配以动感的蓝色漩涡状圆圈。

而这仅仅是冰山一角。

事实上,英特尔这座巨大的冰山正在经历着前所未有的转型。

转型前后

英特尔公司是全球最大的半导体芯片制造商,它成立于1968年,具有38年产品创新和市场领导的历史。1971年,英特尔推出了全球第一个微处理器,这一举措不仅改变了公司的未来,而且对整个工业产生了深远的影响。而英特尔在1991年所创建的“intelinside”更是为公司赢得了高达360亿美元的品牌价值,成为世界第五大品牌,也因此成为各大商学院里mba们的经典案例。

但是今天,一切开始变得不同。

尽管过去三年英特尔年收入的平均增长率为13%,但分析人士指出,英特尔在2006年的增长率将下落至7%,总收入降至422亿美元。与此同时,就利润而言,过去三年每年的利润已平均增加至40%,而2006年预计仅上升5%,至95亿美元。

因此,要想在未来获得更大的增长,英特尔必须做出决定,由一个纯粹的芯片生产商转变成为一个市场开拓型的平台化解决方案的公司。英特尔平台化解决方案的背后所专注的关键技术包括微处理器、芯片组与软件,而将它们集成在一起则可以更好地增强系统性能,同时大大提升消费者整体的应用体验。具体而言,它包括了∶移动通讯计算、数字家庭、数字企业、数字医疗和渠道等五大平台。英特尔不再像以往一样,只是围绕着cpu来开发产品,它更希望把自己在cpu领域里一贯的核心竞争优势、大规模的生产能力和尖端的研发设计能力转化为应用的价值,去更贴近市场,更贴近消费者,然后根据市场的最终需求重新定义自己的产品与技术,从而通过创造价值来推动市场—这也正是英特尔平台化的核心。

但要把这一切告诉消费者,更换新标识是英特尔所作的第一步。

英特尔并未完全摒弃原有的intelinside标识,它保留了那个经典的蓝色圆圈,并将字体变成圆形,然后加上了自90年代初以来的第一个新标语∶“超越未来”。英特尔希望自己改变以往冷冰冰的面孔,与消费者建立情感上的联系与互动,同时也让消费者更容易了解到英特尔的目标与信念。正如英特尔公司高级副总裁兼全球市场营销部总经理金炳国所说∶“‘英特尔·超越未来’虽然只是一条简单的标语,却可以清晰地阐明我们的身份和使命。它是英特尔公司优良传统的一部分。我们在英特尔公司的使命就是不懈追求、推动技术、教育、社会责任、制造以及更多领域中的下一次飞跃,不断挑战自我。它所反映的是,英特尔技术将会为每个人带来的更加美好、更加丰富以及更加方便的生活。”

新品牌系统

2006年,英特尔将围绕着五大平台的市场细分来进行平台化的构成和市场战略的制定,其所有的品牌也将体现出一个新的架构。新的品牌系统包括∶英特尔“欢跃”技术与英特尔“迅驰”移动计算技术的新标识,以及重新设计的个别处理器、芯片组、主板及其它英特尔技术的标识。每个产品标识都将结合新的英特尔标识。

英特尔“迅驰”双核移动计算技术将重新定义移动计算方式,并为设计出更轻薄小巧、更省电的笔记本电脑铺平道路,新的产品将具备强劲表现,使用户能在移动过程中享受超凡的数字娱乐体验、灵活的连接性以及创新的多任务处理能力。而英特尔“欢跃”技术则针对数字家庭平台,把家变成一个数字娱乐中心,使用户能体验到丰富的多媒体娱乐,以前所未有的方式体验数字音乐、电影和分享照片。据悉,2006年下半年,英特尔还将推出一个针对数字企业的新品牌。

随着英特尔“欢跃”技术等新品牌的即将发布,英特尔新的品牌系统将极大地简化并统一英特尔产品与平台技术的外观设计风格,从而更好地向消费者传达其重要特点与价值。

与此同时,新品牌“酷睿”双核处理器也正在为英特尔开创新纪元。它在实现突破性表现的同时还大大降低了能量消耗,它正在改变着电脑行业的发展前景,同时在全球领先电脑制造商中掀起了电脑产品设计的革命。

但是,所有的品牌建立都不是一蹴而就的。

在英特尔作出了决定之后,大规模的市场推广活动随即展开了。

英特尔利用各种各样的市场沟通渠道,包括广告、公关、渠道、宣传手册、pop等等,力图从各个不同的层面给消费者以统一的形象,并透过每一次新技术、新产品的发布,来强化新的品牌。

“如果你关注到其他一些国际品牌的一些公司,有类似这样的品牌的转型,通常会需要一年半到两年的时间才能完全转过来。但是从英特尔这边来讲,我们也在看,有一个什么样的方式能够很好地排出这样的优先次序,能够在某些方面先去把它完成。比如说我们在公司企业的logo上、企业的品牌方面、标识方面。再比如说在平台技术上一系列的品牌标识方面,把这些先去做一些转变。另外还有一些,例如在一些重要的场所、一些大厦、一些大楼楼顶上,带有英特尔logo都是主要的地方。另外像员工的名片,包括公司用的纸、文具以及我们在渠道上的宣传品,这是需要不同阶段去完成的工作。还有透过我们的合作伙伴,在他们生产的产品上,以及我们的广告中所出现的标识。”英特尔(中国)总经理简安妮显然早有布局。

拥护与质疑

值得强调的是,在英特尔转型的关键时刻,聘用金炳国无疑是重要的一环。金炳国自1999年以来一直主持着三星公司的市场营销工作,并帮助它成为世界级的著名品牌;而如今,他是英特尔历史上第一个可以直接向首席执行官汇报的人。

对于这次转型,金炳国声称∶“英特尔是全球最具价值的品牌之一,我们希望在发展公司的同时不断提升我们品牌的价值。此次转变将使人们更好地了解英特尔所取得的成就,与消费者建立更加紧密的情感联系,同时加强我们在市场上的整体定位。”

但面对如此巨大的转变,英特尔内部不只都是支持者。

实际上,当英特尔决定转型时,提出质疑的除了某些股东,一些在英特尔专门从事cpu研究的工程师们也同样感到迷惑,他们甚至有些怀疑这种转型是否正确或者是否能让英特尔获得成功。

但所幸的是,在英特尔,当一个决定出炉之前,大家可以做各种有建设性的对抗,而当一个决定确定下来之后,每个人都必须全心全意服从和支持,尽管你可以保留自己的意见—因此,现在的英特尔完全有能力、有信念朝着既定的目标前进。

剩下的事,交给时间吧。