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新联想重塑国际形象 新任ceo承诺决不裁员

昨天(15日),联想集团新任ceo、原ibm资深副总裁史蒂芬·沃德致电《第一财经日报》驻纽约记者,称ibm转到新联想的员工不会被裁掉。

“ibm员工的福利不会改变,他们也不必为前途担忧,决不会面临裁员的危险。”史蒂芬·沃德在电话中说。

记者昨天还在加拿大获悉,ibmpc部门在加拿大的400名员工将原班人马转移到新联想,现任总裁以及管理层不会发生变化,员工也会保持原有岗位。

此前,裁员传言一度在ibm的员工之中流传。

12月9日,本报报道了ibm员工对联想收购ibmpc部门的种种忧虑。次日,联想主管财务的高级副总裁马雪征就表示“新联想没有裁员计划”。

重塑国际形象

目前,市场对联想如何建立国际形象的质疑不少。有北美分析人士认为,联想应立即开始塑造国际企业形象。

“美国一家漫画社画了一个肥大的中国,身披全球地图,张开大口,手持筷子,把美国版图放进嘴里当作午餐,标题是《我的天,中国正冲向我们,下一回又是什么?》。”加拿大阿伯达大学政治系教授疆闻然昨天对记者这样描述。

疆闻然说:“从诺兰达收购案到联想并购案,因为对中国的误解,美国和加拿大的媒体言论给人造成了中国要统治全球的印象。”

12月13日,熟悉北美及中国问题的疆闻然在加拿大《环球邮报》发表评论文章指出,联想并购案反映出西方舆论对中国经济缺乏了解,并过早地对中国崛起作出了不公平的结论。

“这类针对联想收购的舆论只会越来越多,中国企业唯有重视公司形象,提高企业透明度,打好公共关系根基,才能应对国际环境。”疆闻然说,“联想应利用公关手段向西方社会解释中资企业是怎么回事,摘掉目前贴在中国企业上的负面标签。”

加拿大ibm软件部一位不愿透露姓名的华裔员工对记者说:“要使联想在市场上立足、停止ibmpc业务的亏损,联想高层最关键的是要努力了解员工文化的差异。”

“中西方文化的确存在很多差异,至今我仍可感受到两者的不同。比如中国员工善于判断是否存在问题,而西方员工则会查出问题的症结所在。”这位ibm员工4年前从中国移民到加拿大,去年开始在ibm多伦多工厂工作。

加拿大ibm公司回应记者查询时表示,ibm在全球超过160个国家和地区设有公司,并以当地雇员为主。公司职员在文化差异方面具有足够代表性,所以能在全球各地与当地客户交易。ibm相信在和联想新同事的合作中,多元文化将会确保有效沟通和业务互动。不会带来正面冲突

对新联想能否从并购案中受益,此前有业内分析人士表示了担忧。

“外界对于中国制造的电脑质量不存疑虑,但有人担忧在知识产权保护、中国法制环境以及英语人才问题方面,联想是否存在问题。”代表美国11000家it公司的美国it联会主席米勒(harrismiller)对记者说。

“我现在已经和ibm的大部分主要客户谈过,他们都对这次并购感到舒服。”史蒂芬·沃德昨天说,“新联想可以使用ibm的think品牌五年时间,这会让顾客有一个适应的过程。而且新联想会和ibm原先的pc部门有同样的科研技术,比如ibm笔记本电脑的安全芯片就会运用到新产品上。”

史蒂芬·沃德并不担心新联想会被戴尔和惠普乘虚而入,失去ibmpc原来的市场份额。“新联想将会和原来的ibmpc部门采取同样的市场战略、同样的客户服务,尤其是客户服务部门都是原来的人员来担任。”

“不过,由于联想并购的是个人电脑业务,属于硬件产品,竞争焦点是产品的一些特点和成本,有别于美国陆续转型到软件和客户服务事业的公司,因此新联想对美国甚至印度的it市场都不会带来正面冲突。”米勒说。

联想是中国首家国际化的it公司,国内行业均期望新联想能够在全球市场为中国企业带来宝贵经验。

“中国企业缺乏国外企业的管理经验,但胜在愿意与国外公司合作而不是称王,不像日本企业在上个世纪80年代在收购的美国公司中非要主导管理运作。”疆闻然说,“这次联想并购就是要买下ibm的管理技巧、营销网络、客户服务以及财务运作等方面。这是学习过程的一部分,也是最困难之处。”

米勒认为联想的并购行动是一个正面信息,能够借助ibm为中国it品牌渗入美国市场提供机会,其他it公司也会“密切观察事态发展”。“但中国要进军国际it市场,由硬件制造走到软件创造,与印度仍有距离。”

“联想并购ibmpc部门最大的启示是,中国不会甘于做跨国公司的制造基地。虽然不少发展中国家也走上并购之路,但没有什么成绩,最终还是依赖发达国家。我认为中国已有足够的国力、远见和决心去克服这条路上的困难。”疆闻然说。