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要让员工有安全感

有一种管理者用人全凭自己喜好,对所有违背自己喜好或自己认为看不顺眼的人都可能被他赶走。在他手下工作的员工毫无安全感可言。

美国福特汽车公司的总部是一幢漂亮的大楼,许多人称其为“玻璃大楼”。有人也称这个玻璃大楼为“天堂”,因为这里毕竟是福特汽车公司的最高权力机构了。

也许人们会认为;天堂里的生活是多么美妙啊!

然而错了,天堂也有烦恼,因为亨利·福特的独裁。

而李·艾柯卡就是在天堂里备受烦恼的人。

李·艾柯卡这个福特干将曾回忆说: “在我当上总裁之前,亨利·福特对我来说一直是一位相当遥远的人物。而如今,在玻璃大楼里,我的办公室就在他的隔壁,我和他经常见面,虽然只是在会议上。我对亨利·福特了解得愈多,我就愈担心福特汽车公司的前途和我自己的前

途。”

果真如此吗?

“玻璃大楼”是一座宫殿,亨利是最高的统治者,只要他一走进大楼,话就传开了: “皇上驾到。”高级职员们会呆在大厅里,希望能遇到他。假如他们的运气好,福特先生也许会注意到他们并和他们打招呼。有时候,他也可能理都不理他们。

亨利每次走进会场,气氛就立即变了。他掌握着这里每一个人的生杀大权。

他确实常这么做:不经过公正地听取别人的意见,使一个在福特汽车公司有发展前途的员工就这样地完蛋了。

亨利好计较表面的东西,他追求外表。如果一个人衣着合适,说话用词恰当,就会给亨利留下深刻的印象。但如没有好的外表,那就吹了。

1970年12月10日,李·艾柯卡当上了福特汽车公司的总裁,但他与亨利·福特相处得十分谨慎。

一天,亨利命令李·艾柯卡解雇某一位高级职员。按他的看法,此人是搞同性关系的人。

“别犯糊涂了,”李·艾柯卡说, “此人是我的好伙伴。他已结婚,还有了一个孩子。我们一直在一起吃饭。”

“把他弄走,”亨利重复说, “他搞同性关系。”

“你在说些什么?”

“你瞧他,他的裤子太瘦了。”

“亨利,”李·艾柯卡心平气和地说, “他的裤子究竟和别的事情有什么关系呢?”

“他很怪,”亨利说,“一副娘娘腔,把他弄走。”

结果,李·艾柯卡不得不委屈自己的朋友,把他从“玻璃大楼”请出去。

亨利为什么会这样呢?

这种专横地使用权力不只是亨利性格上的缺陷,而是他对这种做法深信不疑。

在李·艾柯卡担任总裁初期,亨利对他泄露了自己的领导哲学: “假如一个人为你工作,就不要让他太舒适不要让他舒舒服服地按他自己的习惯行事。你做的永远要和他所预期的相反,要使你手下的人处于提心吊胆的状态。”

有谁能想到呢,到后来,李·艾柯卡这位由亨利提拔上来的总裁也“提心吊胆”起来。最后也落了个被赶走的下场。

真正的领导者,视“忠言”为良药,而亨利却当作逆耳之言。像亨利这种以个人的好恶轻易解雇员工的独裁者,只能让公司走向绝境,而且后来,亨利·福特二世也饱受孤立无援之苦。

真是罪有应得!

独裁领导只能陷入孤立无援。