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商场网站的价值还要沉睡多久

近日,北京市商务委员会发布了《关于促进网上零售业发展的意见》,鼓励百货店、超市、批发市场等商业企业建立网上商城,但记者调查发现,目前北京多数商场网站提供的信息量并不能给消费者提供指导,有些网站仅仅只是一种摆设。(5月14日《北京晚报》)

商场网站的凄凉和商场管理者的经营理念有很大的关系,他们对传统的经营方式依赖性太大,认为只要对人员和商品合理配置,在价格上有一定有优势,然后依靠传统的宣传模式就可以把自己的品牌推广出去,尤其是在商城于当地已经有了一定的影响之后,管理者宁可在销售和推广中投入资金,也不会轻易地涉足网络购物这个领域。从而,导致了一些商场的网站有名无实。

企业管理者对网站的认知程度及投入成本也限制了他们网站的发展。这些管理者对网络运营是非常陌生的。其在建立了自己的网站之后,不会再投入更多的财力和物力来经营网站,毕竟商场的网站不是专业的b to c电子商务网站,一个商场养一个甚至几个人来专门维护和更新网站,在他们看来,显然是非常不经济、非常不现实的。

商场的管理者是否可以和一些网络公司建立合作关系,让他们帮忙来每天更新各商家网站的最新商品信息;甚至于一家网络公司可以同时服务几家、十几家,以至几十家这样的商场呢?!这样,既节省了每个商场的网站维护费用,又可以让网站内容得到及时更新;丰富了消费者的获取商品信息的渠道;从而最终方便了消费者、增加了商场的销售额。

当然,商场网站上的商品价格与购物网站上的同类商品价格是没有什么可比性的;但是,那些购物网店在知名度、售后服务能力、交易正规性等方面也同样无法同商场相比。商场经营者如果能针对网络购物的特点,对其网站上的商品价格做一些相应地调整,其销售效果一定会比c to c形式的购物网站更好。

今年第一季度,互联网的电子商务交易额已经突破了千亿元大关,网络购物的前景一片光明。沉睡的商场网站应该“苏醒”了。商场可以依托自己在当地的知名度,与先进的网络销售形式强强联合,不但可以让自己的网站最大程度地实现自身价值,而且对商场日后的多元化市场发展也可以起到事半功倍的效果,无论对消费者还是对商场的经营者来说都是很有利的。