从企业文化建设迈向企业文化管理，使一部分先行企业在实践中提升了价值。内蒙古岱海发电有限公司(以下简称岱海发电)就是这样一家企业。

背景

岱海发电负责建设、管理和运营的岱海电厂工程，是国家实施“西部大开发”战略的重点工程之一，是北京市与内蒙古自治区合作办电的重点项目，由北京能源投资(集团)有限公司(以下简称集团)和内蒙古蒙电华能热电股份有限公司按51％、49％的比例合资建设。岱海发电规划容量为8台60万千瓦机组，分三期建成，机组投产后，将有效缓解京津唐地区电力供应紧张的形势。

2003年以来，岱海发电全体干部员工奋力拼搏、无私奉献，连创佳绩，企业先后荣获“内蒙古自治区五一劳动奖状”、“黄河中上游水土保持工作先进单位”、“内蒙古自治区节水示范型企业”、“乌兰察布市文明单位标兵”等多项荣誉，得到了社会各界的广泛认同。

在岱海发电快速发展的过程中，企业文化起到了重要的作用。创业之初，岱海发电就在“和谐发展、追求卓越”的思想引导下，确立了“诚信、守法、益众、争先”的企业精神，并将之树为员工的行为准则。面对来自四面八方的员工，公司领导班子将文化作为主要的管理手段，通过各种渠道和制度，积极屏蔽不良文化因素，植根优秀文化基因：消除本位主义，倡导“管理无定界”；消除平均主义，倡导“业绩优先”；消除平庸思想，倡导“忠诚敬业”。正是这些优秀的文化基因，充分调动了员工的积极性和创造性，为企业发展提供了动力。

随着二期工程三号、四号机组通过试运，岱海发电进入了关键的转型时期：工作重点由基建与生产同步转向专注生产经营，增长速度由快速转向稳定，管理模式由粗放转向精细，能力要求由专业型转向复合型……这些变化，要求企业必须进一步完善企业文化的核心内容，真正落实文化管理，巩固并最终形成团队协作、灵活创新、规范管理、关注业绩的理想文化模式。

2007年12月，岱海发电经过认真选择，与一贯倡导并坚持企业文化管理咨询的同心动力公司达成了合作意向。2008年1月22日，岱海发电企业文化管理咨询项目正式启动。

梳理文化脉络，锁定文化个性

文化源于历史，企业的发展历史就是文化的形成脉络。岱海发电发展历程虽短，但是成绩斐然。经过访谈调研和资料调研，项目组发现岱海发电的历史文化积淀主要表现在追求领先、持续改进；倡导协作、自觉奉献；强调安全、保证质量；严格管理、控制成本；关注业绩、重视结果。被广大员工高度认同的关键成功因素主要包括：团结一心、率先垂范的领导班子；强调环境友好、追求社会和谐的“岱海模式”；高标准、严要求的内部管理；当地政府的全面支持、股东资源的充分利用、区位优势的天然便利；吃苦耐劳、勇于拼搏、甘于奉献的员工队伍。可以看到，岱海发电的关键成功要素与文化积淀是高度重合的，体现了员工对文化理念的强烈认同。

通过对岱海发电文化脉络的梳理，项目组确认岱海发电的优秀文化基因主要包括科学发展、和谐共赢的理念；追求卓越、争创一流的精神；团结协作、自觉奉献的意识；严格管理、强调安全的传统；关注业绩、学习培训的氛围。这些优秀的文化基因既是企业成功的有力支撑，更是文化提升的源头活水。

企业个性是企业有别于其他企业的特征所在，亦是驱动企业持续提升价值的核心所在。经过对企业自我认知、外部认知和期望认知的综合分析，项目组确定了岱海发电的个性特征，即和谐发展、追求卓越、业绩导向、规范务实，为文化核心的定位打下了坚实基础。结合调研访谈的资料可见，正是由于在2003年以来企业发展过程中，岱海发电凸显了文化个性，才逐步成为中国火力发电行业的先锋企业。

立足未来发展，剖析管理问题

文化的本质是企业员工认为有效而共享，并共同遵循和维护的基本认识、信念、价值观念和规则。因此，文化管理必须要直面问题并探究其背后根源。经过调研发现，尽管岱海发电业绩斐然，但是面对机遇和挑战并存的市场环境，从应对未来更加激烈的电源项目竞争的角度看，岱海发电在管理方面仍然存在较大的提升空间。

通过对电力行业的价值链分析，项目组找到了管理问题产生的外部原因。电力体制改革之后，从行业价值链来看，发电企业下游的电网是国家控制的，电网公司并不需要面临与其他电网公司正面的竞争，其管理体制沿袭了国营企业管理体制，计划性较强；上游的电力设备供应商和电力物资企业，尤其是电煤供应商，运作市场化程度较高，基本按市场规律办事。发电企业一方面要适应市场竞争，一方面又要完成国家计划任务，这种行业特性对企业外部资源的获取能力和内部资源的整合能力提出了更高的要求。岱海发电当前的文化问题，充分体现了国有企业性质与市场运作模式之间的矛盾冲突。作为一个年轻的企业，岱海发电还没有形成能够有效地兼两者之长、避两者之短的管理模式。

从文化管理的角度来讲，任何问题的本质都是组织的基本假设以及这些基本假设在某些方面的表象。通过深度分析不难发现，管理问题产生的内部根源在于“强技术、弱管理”的基本假设，是岱海发电面临激烈市场竞争之后传统文化基因的不均衡发展所形成的结果。

2008年4月3日，项目组在《企业文化调研报告》的汇报中，对岱海发电个性特征、文化优势以及文化管理问题的分析汇报，得到了岱海发电高层管理者的认同。

确定文化核心、提供解决思路

依据企业个性特征定位，项目组将岱海发电的文化手册命名为“和·卓之道”。“和”，就是和谐、协调、和衷共济；“卓”，就是卓越、高超、卓有成效。“和·卓之道”的本质是“以和为基，以卓为标”。“以和为基”，要求团队和睦、协作共赢、优化管理、控制有序；“以卓为标”，要求灵活变革、创新发展、关注过程、业绩至上。

企业文化应该清晰简洁，核心突出，逻辑严密，植根于企业的优秀文化基因。同心动力项目组坚持文化核心内容的表述与释义紧紧围绕“和”与“卓”展开：

岱海之任(使命)：和谐动力助推经济；绿色能源服务民生；阳光团队成就员工；卓越价值回报股东。

岱海之志(愿景)：行业典范；国际一流；百年长青。

岱海之则(核心价值观)：善和共赢；善为共进；求实力行：求卓力新。

文化手册又是一本管理手册，能够有效、系统阐明核心管理思想，针对管理关键问题，利于全体员工统一认识；理念和行为具体结合，并留足学习、思考和记录的空间，利于执行和员工对照践行。通过对企业未来发展分析、企业文化现状和期1[]