我想,8月18日十一点五十,中国可能有一半以上的人在关心一个人,那就是刘翔。

当随处可见的招贴画上都是刘翔的时候,刘翔就已经不再是一个奥运选手了,他是这次奥运会的象征之一.所以,他的比赛自然吸引了全球的注意力.

结果是大家都没有想到的,正如评论员说的那样,想过他赢,想过他输,但没有想过他放弃或者说退出。

附后不到一小时,关于刘翔退出比赛的新闻发布会就举行,他的教练泪如雨下的场景---一个五十多岁的男人的眼泪让我们每个人身同感受,一瞬间,我们似乎懂得了竞技竞争的背后,那有着多少辛酸与委曲?

然而,刘翔毕竟退出了,我们也在经历着一种失落,作为一个管理学者,一个提倡结果导向的咨询专家,我在想,当我们在刘翔的退出中失落,甚至感到一种痛苦的时候,到底是什么伤害了我们?

从社会学的角度上看,每个人都在代表着一种文化,在刘翔退出比赛这件事上,有四种文化,第一种刘翔代表的运动员文化,第二种是我们代表的观众文化,第三种是田径队代表的国家文化,第四种是比赛场馆现场的"票友文化".

刘翔代表的运动员文化内涵,不用多讲,那就是奥运会精神--更高,更快,更强,那是一种人类挑战自我,挑战极限的竞争,可能说,这种竞争的内涵里,每个运动员真正的对手都不是别人,而是他自己,每个运动员的成功,都是自我突破的成功.在这种意义上,每个人运动员当然有选择退出或参与的权利,因为生命是自己的,生命-全球品牌网-意义的更高,更快,更强,那是一生的追求,但不是必然的底线,所以,运动员在挑战自我的时候,不仅要考虑到身体的伤痛,更要考虑心理的压力与环境压力,所以,在生命的意义上,挑战自我,超越自我是一生而不是一时,成功是一生也不是一时,我想,这就是为什么奥运会从来不鼓励任何运动员带病或带伤参加比赛,那不是奥运精神.

我们所代表的观众文化,可以说是一种评论员文化或娱乐文化,观众付出了时间成本,付出了赞扬与歌颂,甚至付出被广告影响的成本,自然就需要获得娱乐性,获得喜爱明星的胜利,在这种意义上,观众文化并不十分关心运动员的伤痛,就象拳击比赛一样,观众欣赏的是过程的对抗与结果的差异.在这种意义上,刘翔的退出自然会让我们感到失落,甚至感到受到伤害,毕竟,尽管没有人强迫,但我们是因为刘翔而放弃了时间,因为刘翔而放弃了对别人的喜爱.

田径队所代表的国家文化强调的是国家的荣誉或民族的荣耀,奥运会事实上已经代替了战争,国家与国家之间的强弱已经不需要用战争来决定,而是转移到了体育赛场,在这个意义上,国家文化其实也融入了观众文化,观众是带着国家或民族的"优劣"来看比赛的,运动员的强大与否就不再是他个人,而是这个民族或国家的荣辱,在这个意义上,已经是国家象征或民族免征的刘翔,如果是伤病不能够拿到金牌的话,那还不如退出比赛,刘翔可以输,但国家与民族是不可以输的,中国男足让我们面子全无,就是这种文化的作用.刘翔当然不是男足,刘翔是世界第一的选手,留得青山在,不怕没有柴烧,放弃是战略的一种境界呀.

现场的观众是付钱的,看奥运,看刘翔,已经是这界奥运会最大的热点,以他们付钱,付时间,付出梦想的成本来说,刘翔的退出一定会深深地让他们失望,想过他赢,想过他输,但没有想过他放弃或者说退出,那是他们内心真实的写照,从本质上说,运动员与现场观众是一对游戏的选手,没有了刘翔的比赛,就象没有了运动员的赛场,这种失落感,我相信只有现场的观众心中才会真正感受.

总结起来,刘翔退出比赛伤害了谁?我想,在不同的文化下,出发点是不一样的,运动员文化理解并支持,观众文化失落并遗憾,民族文化支持并理解,现场文化反对并受到伤害.这里可以用得上一句话:真正伤害我们的并不是事件本身,而是我们对于事件的感受!

在管理中,经常有一个词,叫stakeholder---利益相关者,也就是说,企业的任何一项行动,其实并不是简单的好或不好,也不是简单的有利或无利,而是要去分析不同的stakeholder,利益不同,反应是不同的,刘翔退出比赛给了我们一个很好的案例,企业家们可以从中懂得,没有永恒友谊,只有永恒的利益,要想获得共同的支持,企业就需要在利益共享的基础上,建立起共享的文化,在这点上,我们可以看到基业长青中描述的结论:所有伟大的公司文化必是单一的,所有混乱的公司文化必是多元的!