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如果下属威胁你怎么办

某家电卖场培训结束后的回访会上,一学员问到:叶老师,如果下属威胁你怎么办?笔者认为这不仅仅是这个学员的问题,也是相当一部分管理者比较头疼的问题。

首先要说的是管理者拥有企业授予的职权,有分配资源以及使用人力的权利;而下属是被管理者,在企业的地位与话语权要小于管理者。下属威胁你根本不用害怕,首先要做的就是阐明态度:作为管理者是不怕任何人威胁的,如果不想干的就可以离开,公司离开任何人都不会受到影响的。不管怎么样,管理者必须先把这种态度拿出来。

管理者如果不拿出这种态度,就已经输掉了一半;不拿出这种态度,下属就会得寸进尺;不拿出这种态度,管理者将没有任何的权威;不拿出这种态度,以后的工作就没有开展。管理者必须向下属传达这样一种观念:任何的事情都可以协商与沟通,但千万不要威胁,作为下属是没有资格威胁管理者的,这是公司伦理。如果不接受,可以离开,公司也没有强迫你留下。

管理者只要传达了这种观念,就成功了一半。中国相当一部分管理者与下属打成了一片,与下属成了哥们,工作与生活没有分开。下属太了解管理者的生活,掌握了管理者太多的“把柄”。下属威胁管理者,管理者通常不好意思或者没办法采取强硬的态度,只能与下属协商解决从而失去了管理者的尊严与威信。

在这笔者提醒管理者们保持与下属的距离是必要的,生活归生活,工作归工作,不要把生活的情感带入到工作上,否则将极大影响工作的开展与效率。笔者不是说管理者在什么情况下都要强势(正如某位专家说得那样在中国做管理更多的理而不是管,采用柔性的沟通方式更适合工作的开展),而是说不能失去某些原则。

除了要表达态度外,管理者更要反思下属威胁的原因,只有找出问题的根源才能找出解决问题的对策。一般来说下属威胁管理者是下属认为自己的利益受损或者说组织没有按照事先规定的给与下属的工资薪酬。就是说公司理亏,下属不满意不高兴,所以想通过威胁来达到自己的目的。

管理者还要思考下属凭什么来威胁?下属敢威胁管理者往往是下属有核心本领,是公司的骨干,是不可替代的员工。下属凭借自己在公司的地位威胁管理者从而达到提高薪水、提升职位的目的。

无论是哪种情况都说明了公司的管理有问题。前种情况说明了公司没有满足下属的正当的利益诉求,笔者觉得只要下属认真完成了管理者布置的任务,就应该按照事前协商好的给予回报。市场化的经济,公司应抱有共赢的心态,仅公司赢而员工没有赢,公司是没法做大的也是不会长久的。

后种情况说明了公司太依赖这个员工了,公司没有人才培养制度,没有人才的梯队,离开了某个核心员工公司就会陷入困境。因此,任何公司都要做好预案,就是如果这个员工离开了公司应该怎么做采取什么措施才能将影响降到最低;同时做好人才储备,建立人才培养制度,应该只有这样才能从根本上解决问题。