一说到数字化，我们往往会想到尼葛洛·庞蒂那本著名的《数字化生存》，却很少将这个词与网吧的日常经营管理联系在一起。即使我们会想到现在站在管理领域前沿的数字化管理，也很难想像这样的管理模式出现在小小的网吧身上。然而，随着时代的发展和网吧本来就作为信息时代先锋官的角色定位，决定了网吧数字化管理的必须性。而现在，这种数字化管理模式已经渐渐在网吧的身上露出了端倪!

什么是网吧管理的数字化

如果以很通俗的理解来看待网吧管理的数字化，那么最直白的理解方式便是将网吧经营过程中的所有细节全部以数字的方式进行管理。而这就和我们日常所说的办公数字化一个概念，即所有的日常数据都在电脑中完成，方便查阅和调用!

例如，一家网吧的经营过程中，从店面的选择到实际经营的所有营收，都是可以实现数字化管理的过程。而这往往只需要网吧老板或者专门负责这个部分的员工，通过办公软件进行数据的录入统计即可完成。当然，这只是数字化管理的初级阶段，参照更多高科技公司发展的先例，数字化管理度过初期阶段之后，将向着系统化和集成化的方向发展。即有一套系统能够实现一个企业所有的管理细节!因此，网吧的数字化管理，我们可以将其理解成所有日常管理细节的系统化和自动化，这个过程需要的人工投入比以前大大减少，促使网吧的经营管理拥有更高的效率，资源的配备更加合理。

那么，在概念之后，有哪些是具体需要我们在操作中能够完成的呢7让我们来看看数字化管理的一些细节吧!

网吧数字化管理的细节点

任何企业的运营都有一套完整的系统，这套系统各环节运作起来之后，就为一个企业建立了多个运作点，将这些点串接在一起，有条不紊，就成为一家企业正常运作的链条。网吧的经营其实也有这些点，把这些点连起来就是网吧经营的链条。数字化管理其实就是将这链条上的各个节点全部进行一次系统化的管理，以确保各环节的正确运作。而这个点或许很多网吧老板平时不注意，具体分析下来，每一个点都是非常关键!

网吧的经营场所选择：一般认为，网吧的选址只是一个概念上的活，人流量大，地段好就是选址的最佳场所。然而，有多少网吧老板在经营的时候具体去想过。这个人流量大。是多大?地段好，是多好?如果将“大”与“好”这两个词抛开抽象的理解而将其具体化，就是一个数字化的过程。比如，人流量大，是否有具体的数据统计，该区域每天的人流量多少，这些主要是什么人群，消费能力如何7而这个地段“好”，好在哪里?它所在的地段带来的租金成本的上升是否有足够的潜在盈利空间……诸如此类问题，都是网吧选址的数字化管理问题，或许你看到这个之后，再选址，就会多一个心眼了吧!

网吧一次性投入成本：网吧的一次性投入成本，主要是网吧的电脑硬件和装修成本。其实很多网吧老板在开业之前已经具体算了细账，但实际上，我们需要追问的一个问题是，这个细账足够细了么?它的数字化程度到了哪一步?比如，你通常会认为，每台电脑投入多少钱就ok了，可是却忽略了不同用户对电脑硬件的要求不一样。喜欢玩网络游戏的用户对电脑配置要求高，而喜欢聊天浏览网页的对硬件的要求就低。的确平均下来投入是一样的，可是电脑配置不够人性化，无法让顾客各取所需，就失去了吸引力。而同样的成本支出，只要合理分配，一升一降，就能使用户都能满意而归，而具体这个升多少，降多少，就是一个数字化经营的过程!

网吧日常费用开销：日常开销费用主要是水电费，而电费是其中的大头。很少有网吧老板会对每个月电费的消耗进行一个量化的评估。但事实上，电费的支出只要节约得当，每个月节省数百元并不是难事。比如，非上网高峰期将电脑大部分关闭，只在有顾客需要的时候开启，灯的选择以节能灯为主，并且在上网顾客的位置安排上尽量集中，分区管理，到夏天还能节约空调费用。当然，具体能节约多少，你每个月做表格进行数字对比，就一清二楚了!

易损物件支出成本：这是一个需要比对性价比的繁琐活，但是能节约不少成本下来。易损的物件主要是鼠标、键盘、耳麦三大件。虽然每个部件如果选用相对低廉的产品成本并不高，但是如果一直使用劣质货，网吧的形象就会受到影响，而从成本方面计算，高档货就真的那么没性价比么?这里需要对比的就是高一个档次产品所增加的成本，与易损时间之间的成本，即使只能持平，那也宁愿选择高档货。而具体的对比之后，相信网吧老板们心里都知道这答案了!

员工薪酬管理：员工薪酬管理应该是数字化管理的一个重点，在网吧的经营成本中，人工费占了不小的比例。但是目前很多网吧没有建立可行的薪酬制度，每个员工的工资是一样的，没有梯度差，就不会有积极性。数字化管理的目的并不是要你知道发放了多少钱，而是建立这个差异，鼓动员工的积极性，提升网吧的服务品质!

经营收入管理：这是网吧老板最关心的数据，而事无巨细的账目将是网吧老板知道自己一个月赚了多少钱的关键。在这个前提下，只有两个细节需要提醒，一是成本与盈利之间的比率，这是很容易被忽略的，但是它所表示的就是目前网吧的盈利能力。二是增值服务的账目明细，比如会员卡收益，游戏点卡收益，饮料收益等等。哪个顾客更喜欢7哪些顾客不那么认可，及时调整，保留受欢迎的产品，是网吧控制成本，赢得更高资金收益率的关键!

事无巨细，全部都数字化管理，只是通过简单的办公软件来实行是一件非同繁琐的事。而现在，针对网吧的数字化管理的系统已经出现了!

集成化网吧运营平台诞生

以上说到的所有数字化管理细节，说到底，就是一个数据的管理。但是只通过普通的数据来管理，一是看数据很累人，如果没有耐心和专业的分析眼光，这些数字化管理之后产生的数字也仅仅是一堆数字。不可能要求每一个网吧都配备分析师，那么配备一套网吧数字化管理系统如何呢?

早前网吧都有一套计费系统，这是网吧数字化管理的雏形，但是这套系统因为数据容易篡改而导致网吧的账目经常乱七八糟，营收完全不合理。目前市面上出现的新型网吧数据系统正在将这种现状逐步改变。

在新的集成化的网吧经营系统中，出现了两大新的概念，一是数据的集中搜集分析管理，二是全新盈利空间的开拓。

其一，它是数字化管理中的一台数据搜集处理机器，它能够记录网吧中所有用户的上网信息，并且进行归类整理，同时包括消费金额等等。这样一来，之前困扰网吧经营中的数据管理问题就得到了完满的解决。

其二，在这个平台上，还有一些新的盈利拓展空间被开发。除了数据的分析整理外，搜集和重新分析也是其中的亮点。用户群体经过此系统之后有了更明确的划分，而以此产生的就是很多广告商和厂商关心的用户数据。这些数据演变成网吧触手可得的财富——实际上，这个概念早在几年前就已经兴起，只是苦于没有数字化的管理模式，导致这些用户财富长期被埋在了地下!

而拥有这些用户数据提交广告，那么一直被很多厂商感兴趣的网吧广告市场就将得到开发，与此同时，根据数百万的用户数据，将使众多网络增值服务的“微支付”时代到来。巨大的用户群体，将有机会促使网络增值服务的基点下降，即使几分钱也可能促成交易。而这些，正是网吧在数字化管理之后可以实现的利润空间!

至此，数字化管理已经不仅仅是整合网吧资源，降低网吧经营成本的经营方式。而是演变成能够让网吧实现增长性获利的途径。如果你的网吧还没有实现数字化，那么考虑一下吧，别被时代发展的脚步抛在身后了!