标准之争与应用软件激战

形势考量

在３ｇ技术方面，标准之争无疑是最大的蛋糕，谁最先拥有标准，谁就拥有了竞争主动权。在ｗｃｄｍａ（欧洲）、ｃｄｍａ２０００（高通）、ｔｄ－ｓｃｄｍａ（中国）这三把开启３ｇ时代钥匙的标准之争中，从开始的自由竞争到最后的寡头竞争将成为３ｇ发展的必然。

因此，我国具有独立知识产权的ｔｄ－ｓｃｄｍａ能否在３ｇ技术标准争霸中抢占一席之地倍受关注。而与ｗｃｄｍａ、ｃｄｍａ２０００这两把钥匙相比，ｔｄ－ｓｃｄｍａ通信质量较差。

另一方面，目前２ｇ移动网ｇｓｍ终端款式已经达到２１００种，３ｇ标准的ｗｃｄｍａ终端款式也有４００多种，ｔｄ－ｓｃｄｍａ的二十几款终端显然很难支撑未来的运营需要。

所以，ｔｄ－ｓｃｄｍａ将面临严峻考验。

而在应用软件领域，从运营商和设备制造商角度看，如果不能解决用户浏览或介入系统的快捷性和便利性，３ｇ手机将徒有虚名。目前，中国共有４.４９亿手机用户，每月新增手机用户超过５５０万。很明显，在帮助服务供应商迎接这些挑战方面，软件将发挥关键作用，软件企业都将迎来更多的发展契机。

可以预见，３ｇ手机操作系统之争，将是软件供应商必争的焦点，也将由开放竞争发展到垄断竞争。所以，在３ｇ手机软件上将重演电脑软件激战的一幕。

对策研判

人们到今天都相信，中国迟迟不发３ｇ牌照是在“等待ｔｄ－ｓｃｄｍａ成熟”。不管真实意图如何，ｔｄ－ｓｃｄｍａ的价值在于带动整个产业链的迅速繁荣，尤其是我国企业在软件、芯片、集成电路等领域的话语权。

尽管ｔｄ－ｓｃｄｍａ还是一把需要继续打磨的钥匙，但任何技术的发展都有一个过程，就像当初ｇｓｍ和ｃｄｍａ刚进入中国时同样面临重重困难，经过一段时间商用后，所有问题都将迎刃而解。关键是要做，而不是等、靠，技术都是在实践中不断的取得进步的。

对３ｇ手机来说，最关键的软件当属操作系统和浏览器，因为操作系统和浏览器决定着用户购买后的使用体验和品牌忠诚度。目前，手机浏览器是最大技术障碍，用户对浏览器的使用，无非是检索内容、阅读内容，但由于ｗeb网页是针对电脑的大屏显示所设计的，手机的小屏幕只能在某一特定的时间内显示其几十分之一甚至是百分之一的内容。谁能最先解决这一矛盾，谁将占领手机浏览器的制高点。

ｗp渐消亡，ｓｐ商转ｗeb

形势考量

未来的３ｇ时代是一个“服务为王”的时代，个性化、创新的、综合性的捆绑服务已然成为电信市场的主流。

而传统的手机语音服务显然不能满足这一主流需要，电信运营商将不得不在技术、终端产品和服务上将投入重兵以差异化策略来争夺线上线下的大批客户。

中国移动和中国联通的年度财报说明，目前过分集中于传统语音业务已经使业绩增长乏力的问题日益突出。

尽管在３ｇ正式商用后的一段很长时间内，３ｇ和目前的２ｇ语音服务将会并存，相互补充。但我国３ｇ用户２０１０年将接近２亿，从这个意义上讲，目前单纯基于传统的手机语音服务将像几年前的传呼业一样逐渐淡出公众视线。

而一说到ｓｐ，人们常常把它和ｗap网站联系起来，仿佛ｓｐ是ｗap的专利。本质上，ｓｐ提供的是增值服务，ｗap提供的是手段（通道）。就像你是卖饭给旅客，他喜欢坐火车你就要到火车站去卖，他愿意坐汽车你就得到汽车站卖，你的饭总是能卖掉的。卖饭是目的，而不是把到汽车站或火车站当成目的。并且，最早的ｓｐ就是通过ｗeb网站进行的，如在新浪网等门户网站发手机短信。而到了３ｇ时代，ｗap能做的事ｗeb同样也能做到。所以，在ｗap网站被３ｇ浪潮迅速被淹没后，ｓｐ转向ｗeb网站就成为必然。

另外，在３ｇ时代，不少sp商们将感到更深层的茫然与困惑。

视频服务，应该是３ｇ新带来的最大的一块蛋糕，但对无线视频的未来，ｓｐ商们会遭遇到更多的麻烦。目前，无线网络的视频管理工作正在紧锣密鼓地推进，未来ｓｐ要把视频节目先传送到央视的播控平台，内容审查没问题才能放到电信运营商的网络上进行节目的定制和分销。

ｓｐ视频内容短缺的尴尬会随着３ｇ市场的启动而日益明显。现在较大的影视制作公司不愿意把自己的版权拿出来与ｓｐ分享，而是希望ｓｐ买断，所以在３ｇ市场还没有大规模启动的时候，ｓｐ还没有这个实力来买断足够多的内容版权。

在即时通信领域，以腾讯和ｍｓｎ等为代表的ｓｐ也将受到电信运营商的打压。电信运营商拥有庞大的手机用户资源，为推广自己的即时通信产品，运营商肯定会采取一些策略使这些手机用户资源变成自己的即时通讯用户。尽管ｓｐ内部人士认为，即使电信运营商依靠自己的资源能够在一定时间里积聚起相当一部分的用户，但对于传统即时通信用户来说，要使他们抛弃原有的即时通信软件也并不容易。可从长远看，运营商进入即时通信领域对ｓｐ的影响是巨大的，将改变即时通信的市场格局，迎来新一轮的洗牌。

对策研判

对于手机语音服务和ｗap网站的消亡，是时代发展的必然，没有必要为之想出对策予以抗拒。

至于ｓｐ在３ｇ时代的茫然与困惑，除遵从于相关部门无线网络的视频管理外，应加强对视频内容的原创以减少对影视制作公司的依赖，或应创新出一种新的渠道平台或者通路，与电信运营商进行合作与竞争。

给ｓｐ的建议

围绕运营商的业务推广重点设计和开发业务内容，充分利用运营商提供的合作机会和客户群资源，发展和壮大自身的实力；

利用产业合作和促销推广的机会，打出自己的拳头产品品牌；

与现有的优质业务提供商合作，多种方式扩大产能，在有限的产品生命周期内加大产品覆盖能力；

与终端厂商的合作，将ｓｐ的优秀或特色业务直接嵌入某手机的应用界面，可以提高这类手机用户对ｓｐ业务的忠诚度，提高业务使用率。

来源：《现代营销》杂志学苑版２００７年第３期