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浅谈私营企业的授权管理

私营企业在完成创业阶段后,随着企业规模的不断扩大,企业面临的挑战和压力越来越多,越来越大。如果大大小小的事情还是要老板们事必躬亲,那么老板们会感觉到时间越来越不够,精力越来越不足,尽管夜以继日的工作,结果身体垮了,人也疲惫了,企业的效益不一定很好。老板们想从日常事务中跳出来,从“全面管”的角色中转变到集中精力思考企业的发展战略,维护和拓展对外关系,开拓企业业务市场的工作中来,就需要树立现代管理理念,大胆引进和培养使用管理人才,在管理中授权,达到充分调动各层面管理人员的积极性,形成一个多层面的管理团队的目的。企业才会科学健康、快速的发展。下面是本人对私营企业中的授权管理所作的粗浅探索。

一、授权管理的现实意义

1.授权管理是落实科学发展观的具体行动

授权管理从20世纪90年代诞生以来,作为现代管理的新的一种理念,这种管理思想就是说一线管理人员可以在没有老板干预的情况下,做出并执行重大决定。

很多私营企业在人才使用上存在着“任人唯亲,任人唯资,任人为顺”的现象,是种“家天下”“父子兵”的管理模式。这种现象严重制约了企业的科学健康快速发展。要改变这种现象,就是要建立现代企业制度,就是要从制度创新做起,从优化人力资源配置,从建立团结高效、务实的管理团队入手,变一人智慧为多人智慧,变一人之力为多人合力,只有这样企业才会在激烈的竞争中不断发展壮大。那么又如何建立一支团结、务实、高效的管理团队呢?就是要用科学发展观的理论和要求,重视引进、培养和使用各种管理人才,切实改变私营企业中那种“全面抓”“一人说了算”“凭经验,凭个性”管理的现状。充分信任每一个员工,相信管理人员的能力,肯定他们的知识技能,赞赏他们的创新精神,放手让他们做,放权让他们去工作。

2.授权管理是企业发展的自觉行动

有人把私营企业老板出差后回办公室门庭若市的情景形容为“专家门诊”,很多人等着汇报、请示、签字等。一旦老板一段时间不在企业里,那么企业的很多工作就会停滞下来,因为没有老板同意,没有老板签字,谁也没有权力去做,也不敢做,怕承担不了责任。因此,宁愿让工作停下或拖着……我们试想,大到企业的发展战略,小到企业的一支铅笔、一株花草,都要老板们事必躬亲,老板们把全部的精力和时间都耗在这些日常事务中,怎么又有时间和精力去思考公司的发展战略?去维护和拓展对外关系呢?去拓展业务市场呢?因此老板们如何从日常事务工作中跳出来,从“眉毛胡子一把抓”的“全面管理”角色中过渡到抓大放小中来,关键所在就是引进、培养和使用各层面管理人才,放权于他们,放心让他们大胆去工作。

二、授权管理是重要的管理技巧和艺术

在现在的很多私营企业管理中,往往是以事业为中心,要求的是人去适应,强调的是员工服从老板或企业组织的需要,服从事业的需要,很少去考虑员工的个人专长、兴趣爱好及需要。因此员工的工作很被动,谈不上主观能动性的发挥,更谈不上开拓和创新。根据马斯洛的需要层次论观点,员工们的追求不外乎物质、地位、名分、责任、价值体现。在物质生活基本满足后,员工们需要的更多是地位、名分、权利和价值体现。一方面要证明自己有能力,有本事。另一方面证明凭自己的本事,凭能力能创造和实现自身的价值,实现自己的人生理想。

如果企业老板们能多为员工,特别是管理层的人提供这样一个平台,满足他们的欲望和需要,授权于他们,给他们职位、名分,就能极大地、持久地激发他们的热情,这不仅让他们得到了锻炼,积累了管理经验,培养了管理能力,也为企业长久发展奠定了坚实的基础,提高了企业核心竞争力,还让他们感到了自我的满足,实现了自我的需要,觉得自己是有用之人,他们就会留下,就会和企业一起同舟共济。

如果能这样,企业的每项工作都有人具体去管理,既有人去组织和实施,又会有人去检查和监督,有人敢管,有人敢承担责任,那么我们的老板们就有时间去思考大问题,去抓关键工作,去从容面对市场变化和挑战,有时间去旅游,有时间去品茶,去品尝授权管理所带来的从容与惬意。何乐而不为呢?

三、在授权管理中应注意的问题

1.授权时要知人善用

每个人都有自己的长处,也有自己的短处,每个人的个人潜能是无限的。我们在授权管理中首先应注意的问题是充分了解这个人,看它有什么长处,有什么优点,有多大的潜力,有多大的能力就给多大的权力,具体地讲,他们有什么样的综合素质,有什么样的专业特长,有什么样的组织管理能力。就给他们多大的权利和职位,就让他们去承担多大的责任。在使用人才中应坚持德才兼备,任人唯贤,用其所长,人尽其才的用人之道,决不能只凭文凭,也不能光凭职称论高低,应该看他是否适应这个岗位需要,是否在本职工作中能够发挥作用,纠正“唯亲近者是用”“唯家族成员是用”的用人现象。

2.在授权时应权责相符

给予下属充分的权力,不干预下属的具体做法,下属才会大展拳脚。然而有的下属有了权力后,若不承担相应的责任,就会出现欺上瞒下,专横跋扈,玩弄权术的现象,这会让管理混乱,企业损失巨大。因此,授予多大的权力,就要让其承担多大的责任,权利和责任是统一的。要对企业负责任,对老板负责任,对每一件事情负责任,对一个员工负责任。按照能级原理和职权原理,既要做到有权有利,又要做到有职有责。

3.在授权后要充分信任

俗话说:用人不疑,疑人不用。可能我们有的老板在授权后,怕大权失落,怕把问题搞坏,从而横加干涉,处处制约,造成下属无所适从,不知该不该做,只好静坐观望,这样老板反过来又认为下属不主动,于是又去指导、表态,下属愈发感到寸步难行,由此又形成一个恶性循环。老板在授权后就是要充分信任,给下属一个平台、一种空间、一种机会,让他感到自己受尊重、受信任的感觉,感到自己存在的价值,自己有一个施展抱负的机遇,这样才有可能让下属与领导产生共鸣。人们常常说“女为悦己者容,士为知己者死”得到领导和上司的信任是人天生就具有的一种欲望,下属一旦得到了充分信任就会感到莫大的欣慰,更会付出各种努力。

4.在授权后加强指导、注重培养

可能有的下属在管理开始时存在能力不强,思考问题时对宏观和大局意识不强,在处理事情中经验不足等现象,很有可能让老板们有许多不满意,有了问题要及时指出,让其改正,不要指责,不要否定,不要一锤子打死,要多给肯定和鼓励,这样下属才会有信心。因此我们在授权后要加强检查指导。授权不是授人以鱼,而是授人以渔,就是要锻炼和培养下属,使之尽快成长,能够承担重担。要通过经常检查,发现问题,并给下属提出来,让他们马上改正,或今后注意,只有这样才能让他们快速成长。若忽视了这一点,就难以实现企业发展目标。

5.在授权后要建立一套内部控制、监督机制

授权鼓励不等于完全意义上的放权,授权后,要加以监督和控制,确保一切运转正常。企业内部控制体系是由企业各种经营管理组织,管理制度和流程,经营管理人员岗位责任制,经营管理报告制度,内部审计制度以及电子控制制度组成的经营管理体系。在建立企业内部监控制度体系时,要按照企业的各个要素,经营过程中所要的控制系统,针对企业经营管理的现状和经营管理中存在的问题和各种弊端,薄弱环节和改善管理要求来完成建设。内部控制体系具有促进和制约双重作用,既能促进企业管理改善,提高工作效率,又能制约和控制管理人员的不规则行为,制止和防止各种错误和弊端的发生,保障企业利益。

综上所述,私营企业要把握好发展机遇,做大做强,就要从管理中下功夫,要从人才引进,培养使用入手,在人才管理中采取授权管理方法,建立一支能管、敢管、善管的管理团队,才能提高企业核心竞争力,企业才会科学、健康、快速地发展。

(作者系重庆市黔江区喜万家百货有限责任公司董事长)