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巴菲特的一堂品牌课:快就是慢

最近把msn改为“年度人生指南:快就是慢(fast is slow)”,引来不少人跟我探讨这个话题。fast is slow是股神巴菲特的理论,最近,段永平竟标巴菲特的豪华午餐时,就把fast is slow当做用户名,可见其潜在影响力。

最近,越去深入理解“fast is slow”理念,越觉得其背后潜藏的商业智慧。很多时候,大部分公司、大部分人都喜欢采取fast is fast的理念,其后果就是太注重技巧性操作,而忘记了战略原点。在商业战场上,有些公司太注重那些“快”的手段,反而行进缓慢。在职场上,也遵循同样的规律,太注重快钱的策略,反倒会产生迷失。前几天,在北师大主持一个职场论坛,有位职场成功者分享自己的经验,有一句话让我印象深刻,他说:成功者需要“熬”的精神。

有人觉得,“快就是慢”就是中国谚语“欲速则不达”的翻版,我觉得大错特错。两个词汇看似意思相近,实则是两个极端,“快就是慢”讲的是积极的进攻,需要目标清晰;而“欲速则不达”则是一种消极的防守,带有一定的盲目性。

我的朋友张中锋有一个核心的商业理念:回到原点。这也是“快就是慢”的态度,即盯紧事件的战略原点,而不是沉迷于技术面的操作。

“10倍速”是数字时代的典型特征,这也是我在公司研究方面的主方向,今年下半年,我和蓝狮子会出一本解读数字时代的品牌规则的书——《快品牌》。在这本“快品牌”书里,我想重点描述的也是同一个核心理念:快就是慢。

对那些伪“快品牌”而言,客户体验的不足和品牌的长期持续性没有得到时间的验证,从而出现“其勃也忽焉,其亡也忽焉”。对那些真正的“快品牌”公司而言,他们也遵循同样的理念,即:快就是慢。

比如,对快品牌google而言,它没有把主要精力放在那些品牌的“快”元素,如广告、促销等方面,而是把重点放在那些品牌“慢元素”,如用户体验、创新性组织架构上。却制造了一飞冲天的品牌。

三星电子的品牌“快就是慢”策略是:结构调整、工业设计、六西格玛等。

索爱的品牌“快就是慢”策略是:制造与众不同、激情组织、音乐战略等。

苹果的品牌“快就是慢”策略是:苹果式设计、独特的ipod、酷文化等。

摩托罗拉的品牌“快就是慢”策略是:v3手机、设计至上、快速执行等。

ebay的品牌“快就是慢”策略是:品牌体验、客户至上、自由市场哲学等。

宝马的品牌“快就是慢”策略是:宝马式设计、驾驶体验、呼吸式生产网络等。

星巴克的品牌“快就是慢”策略是:第三空间、投资于员工、咖啡体验等。

宜家的品牌“快就是慢”策略是:民主式设计、与顾客结盟、口碑至上等。

要想成为一飞冲天的“快”品牌,这不仅是营销部、cmo的重要职责,更是公司的重要战略,它更需要来自内部组织能力的支持。正如钱.金所言:“企业首先需要认识到,蓝海的开创是基于价值的创新,而不仅仅是技术的创新。同时,企业还应认识到,蓝海战略要求企业协调全系统的活动,价值创新不仅仅是在产品的层面上,而应该贯穿于产品、流程、人员等各个环节中。”