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迷失品牌的欧典

捏造品牌“洋血统”、“洋元素”目前是一个较为普遍的问题,就如不少企业仍在模仿抄袭国外高水准产品一样,其分别反映了我们在产品研发设计能力、品牌战略设计及管理能力方面与世界级企业存在的势差。

如果我们把单纯追求知名度的品牌炒作、“捏造品牌洋血统”等比作攫取品牌资本的原始积累的话,往宽容一些想,部分中国企业的不当行为还是有可原谅之处的,毕竟,在打造品牌竞争力方面他们既缺乏理论支持又欠缺物质支撑。但是当了绿林“抢”了第一桶金,并不表明一辈子都不该或不能改造成正规军,如欧典这样已有了相当的品牌与市场影响力、成功抬升了产品形象价值并拥有较强销售渠道后,仍以拙劣手法虚拟品牌根基就实在是拿企业生命开玩笑了,在东窗事发前,其至少有两到三种方式渐进的改变品牌血统的捏造状态,并且不影响市场销售。没有做出这种改变,只能说明欧典管理层既缺乏品牌战略设计能力,又不具备品牌危机管理能力,这是对企业生命、品牌生命极大的不负责任。

《中国名牌》品牌监测中心对中国市场品牌危机的系统研究迄今是第三个年头了,我们不仅在前年就做出了“中国市场已进入品牌危机高发期”的准确论断,而且注意到不论中外品牌当在中国面对危机时,均常常应对失措、错上加错,对世界顶级品牌而言,其原因是缺乏对中国市场环境变化、中国消费文化的理解,而对国内企业来说,则是欠缺有关品牌危机管理与预警系统理论的基础了解。

欧典的品牌损失是全局性的,但影响周期的长短取决于欧典处理危机的态度与方式,如果有壮士断腕的决心,或许欧典这个品牌还可以在废墟上重新站立起来,过于计较眼前利益的心态,将意味着品牌的永远消亡。