◆ 中图分类号：f270.7文献标识码：a

内容摘要：当前我国企业的竞争环境已呈现出典型的动态竞争特点，为了更好地参与全球化竞争，企业必须正确处理好企业战略管理问题。本文认为，企业战略管理问题是一个系统问题，并从系统的角度提出了一种战略管理的框架，即目标管理思维，其中包括从企业组织、企业文化、企业家能力、核心能力四个角度去认识一个企业的整体战略管理。

关键词：战略管理 目标管理思维 企业组织 企业文化

目标管理与企业战略管理的关系

所谓的目标管理(management by objective ，简称mbo)，由美国著名管理学家德鲁克在《管理的实践》一书中首先提出，随后为管理界广泛应用。笔者认为，目标管理本质表现为一种思维方式，即从思维方式这一角度出发在企业战略管理中的应用。

目标管理是指围绕确定目标和实现目标而开展的一系列管理活动，是企业运用“激励理论”和系统工程原理，充分调动和依靠全体职工的积极性和智慧，对确定和实现企业目标的计划、实施、检查和处理等四个阶段的全部活动的一个管理过程。基于此，我们可以认为企业进行目标管理的过程就是开展目标管理活动的步骤和工作内容，是一个围绕确定目标和实现目标进行管理活动的系统过程。由此，本文认为，企业战略管理问题是一个系统问题，并从系统的角度提出了一种战略管理的框架，即目标管理思维，其中包括企业组织、企业文化、企业家能力、核心能力四个角度去认识一个企业的整体战略管理。

企业战略是企业对未来发展的一种整体谋划，决定着企业的发展方向，涉及企业与环境的关系、企业使命的确定、企业目标的建立、基本发展方针和竞争战略的制定等。在环境日益复杂多变的今天，面对经济全球化和知识经济的严峻挑战，对于任何一个企业而言，不管是否要做出书面的战略规划，企业战略不再是可有可无的，当前，我国已加入wto，面对经济全球化，通过战略联盟参与国际竞争，是企业全球经营的重要战略，是企业通过资源共享和优势互补来抢占市场和减少竞争者的有效手段。

在企业战略管理理论的发展过程中，有学者曾提出过多种企业战略管理模型。从已有的模型来看，基本上都是根据狭义的战略管理概念而提出的，也就是围绕如何进行战略规划、战略实施、战略控制和战略修正而展开的，各种模型之间只是部分细节上的不同。这样的模型当然具有其一定的指导意义，但是从广义的战略管理概念来看，就不再是一种合适的模型。根据广义的战略管理概念，对一个企业实施战略管理，需要以整个企业为管理对象，是对一个企业全过程和全方位的管理。在这一目标管理过程中，笔者认为，从企业组织、企业文化、企业家能力、企业核心能力四个方面去认识一个企业的战略。为直观起见，可以构建如下模型(见图1) 。

目标管理思维各组成部分的具体阐述

（一）企业组织

企业组织是指企业作为一个系统的结构，是企业内部所有关系的总和，它决定企业的运行效率。具体说来，企业组织结构包括企业治理结构、企业组织结构和企业业务流程三个方面的基本关系。企业治理结构体现企业中的决策权力制衡关系，这一关系的合理性决定着企业决策的科学性和决策水平；企业组织结构是企业决策的执行载体，这一关系的合理性决定着企业决策执行的及时性和有效性；企业业务流程是指存在于企业系统中的信息流、控制流、人员流、资金流和物质流等的流动规程，通过它们将企业的各个部分连接成一个有机的整体， 使企业系统呈现出动态的特性， 其通畅性是企业结构关系合理性的综合体现。

当今，经济全球化带来了新的企业组织形式——虚拟企业。虚拟企业是指若干独立的企业为了响应快速的市场变化， 以it技术相连接， 共享技术、市场， 共同承担成本的临时性企业联合体。企业组织结构的变革， 使原来的企业激励约束机制无法发挥其应有的作用， 针对新的企业组织结构， 需要对原有的激励约束机制进行创新，虚拟企业是以人力资本为中心，以自我管理为核心的激励约束，能够对不断变化的市场条件做出灵活机动的反应，利用创业的机会作为激励动力。

（二）企业家能力

企业是在企业家的推动下进入市场、企业经营绩效的优劣在很大程度上取决于企业家人力资本的质量及其利用状况。企业家的行为选择对企业的绩效和发展有着至关重要的作用。这种作用主要体现在几个方面。企业家的行为选择直接制约着企业的行为选择， 从某种意义上说， 企业经营领域与方向的选择或调整主要是企业家的事；企业家的行为不仅影响着员工的行为能否转变成对企业有效的贡献，而且其行为倾向也直接影响着员工的行为方式和行为力度的选择；因此要通过激励制度的改善，比如引入股票期权等激励机制， 使经营者个人长期利益通过企业的持续发展而得到充分实现， 以诱导经营者密切追踪企业内外部环境的变化， 经常分析企业经营的外部适应性， 及时对企业的发展战略进行调整；要通过完善公司治理结构， 对经营者及其行为能够实施有效的控制和约束。公司治理结构解决的主要是决策权在企业所有者与经营者间的配置问题。我国企业家在目前要发展自身时， 必需注意解决三个方面的问题：提高自身的信用和信誉水平；加大维护关系网络的力度；引导社会价值塑造群体范式。

（三）企业文化

作为企业或企业家行为选择结果的企业战略调整决策必然要受到企业文化的影响。文化对企业经营业绩以及战略发展的影响主要体现在它的3个基本功能上：导向功能、激励功能以及协调功能。文化的导向功能是指共同接受的价值观念引导着企业员工、特别是企业的战略管理者自觉地选择符合企业长期利益的决策，并在决策的组织实施过程中自觉地表现出符合企业利益的日常行为；文化的协调功能主要指相同的价值观和行为准则的引导下，企业各层次和部门员工选择的行为不仅是符合企业的长期和短期利益的，而且必然是相互协调的；文化的激励功能主要指员工在日常经营活动中自觉地根据企业文化所倡导的价值观念和行为准则的要求调整自己的行为。

企业文化的上述功能影响着企业员工、特别是影响着企业高层管理者的行为选择，从而影响着企业战略调整方向的选择及其组织实施，所以公司文化应当跟随战略。加强物质文化建设，夯实企业战略管理的基础，为企业战略管理提供有效的手段；塑造企业家的行为规范， 提高企业战略管理水平，培育企业英雄人物，发挥其在战略管理中的表率作用，构建员工的行为规范，形成实施战略管理的巨大合力；培育、创新制度文化，为企业战略管理提供制度保证。

（四）企业核心能力

随着企业资源基础理论的出现和发展，战略管理领域的研究相对于外部机会和威胁，更加注重企业内部的优势和劣势。核心能力理论在资源异质性和非完全流动性的基础上，提出了分析企业持续竞争优势的理论模型：竞争地位归根到底取决于企业控制的资源状况，要想创造出持续竞争优势，一个企业的资源就必须具备四个性质，即价值性、稀缺性、不可模仿性和非替代性。当企业资源具备有价值、稀缺、不可模仿和不可替代四个特征时， 拥有这种企业资源的企业就能够产生持续竞争优势。

在上述模型中，企业战略位于钻石的顶部，寓意产生向上发展的张力；企业文化、企业家能力、核心能力和企业结构位于钻石底部的四个顶点，表示对企业战略起着支撑作用，并产生推动力。虽然环境是企业不可控的，但对环境的选择却会受到已由企业文化、企业家能力、核心能力和企业组织结构的影响，从而影响到企业战略的选择。因此，五者必须互相适应和互相促进， 缺一不可。

本文所提出的目标管理思维及其各组织内容，作为企业战略管理的一种新尝试有些许粗浅。但笔者认为，把企业作为一个系统，从系统的角度去探索系统单元间以及它们与系统环境之间的关系，试图从系统动力学的角度研究其发展变化的过程，从而寻求管理、演化过程的途径，使之朝着人们期望的方向发展。

综上所述，可以发现一个企业，无论其存在多少问题 ，都可以归结为其目标管理思维中的企业战略、企业文化、企业组织结构、企业家能力和企业核心能力等内容。在把握其联系的基础上，分别去探索主要问题及其联系，最终求得解决问题的方式。这一尝试对于企业战略管理实践具有重要的指导意义。