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饮料如何做透特殊渠道

娃哈哈以“联销体”成为“渠道之王”‘汇源定位于家庭和餐饮消费,一度成为果汁老大,妙士乳取得汇源真经,做透餐饮终端,成为特殊渠道上的又一成功者;依云全力运作高级宾馆和夜场酒吧终端,迅速崛起……

饮料厂家开发特殊渠道早已有之,但目前多数饮料厂家的销售重点还是在传统渠道。整体说来,特殊渠道挖掘深度还远远不够。如汇源发家于餐饮,后来却推出“真鲜橙”,跟着统一做商超渠道,逐渐丧失了老大地位。

饮料厂家的传统渠道面临两大难题:开发费用越来越高,终端的苛捐杂税日重,产出越来越少。

卢出日减表现在两方面:

1.终端对垒的品牌越来越多,各类促销层出不穷,利润穿底不说,销量下滑也非常厉害。

2.随着零售业态发展,新店开张,大店扎堆,零售商坪效下滑,反映到供应商这里,就是单店销量大不如前了。

传统渠道难以作为,我们开始重新审视特殊渠道,开始考虑如何做深做透特殊渠道,如何发现更多、更有效的特殊渠道。

特殊渠道的选择原则

1.费用要低。从经验来看,有些费用较高的特殊终端产出往往并不算好,最终沦为“鸡肋”,或弃之不用,或任其自生自灭。

因此,要控制开发新渠道的费用预算,最好不要交纳进场费用、单品费、陈列费。

2.购买便利。饮料产品价格较低、消费频率高,冲动性购买比例大,只有满足消费者“随处可见,想买就买”的便利需求,才能形成致密的销售网络。

因此,开发新的特殊渠道,要选择那些大面积覆盖,与消费者高密度接触,方便消费者就近购买的渠道。

3.最好现金结算。大型商超基本上都要延付货款,回笼慢,资金压力大。因此,新开发的特殊渠道最好是现金结算,无货款积压。

4.有利于品牌建设。特殊渠道形式多样,有些虽然经济效益还不错,但长期陈列会影响品牌形象。

所以,新渠道最好无需广告发布费用,但广告信息达到率高,有的放矢,可以成为企业做终端宣传的好场所。

5.管理方便。有的特殊渠道数量众多、分散且范围广;有的覆盖的不是主流人群,市场比较隐蔽,有的与传统渠道存在利益冲突等等,这样使饮料厂家在控制、管理和服务方面困难很多。

因此,开发新渠道要便于企业管理。

特殊渠道一:报刊亭

报刊亭在城市中覆盖面广,星罗棋布于城市的各个角度。且报纸杂志消费的特征与饮料有许多相似之处:

日常性。报纸、杂志的读者一般会养成固定阅读的习惯,而饮料消费也是日常性的:

品牌意识。报刊亭报刊种类众多,而读者的选择比较固定,每个人都会定时去购买自己喜爱的报纸或杂志:

这一品牌意识如果能够为饮料厂家所用,与一些销量大,品位高的刊物合作促销,可以培养消费者对饮料品牌的好感,提高品牌忠诚度:

流动性。报刊和即饮型饮料的消费者都是流动的,且产品单价不高、消费频率高。如果购买方便,容易在流动中获得较大销量。

城市中的报刊销售渠道有两类:一是邮政局所属的报刊亭,二是散兵游勇的报摊。报刊亭有连锁性,便于管理,外观统一,选择的经营地点合理,是特渠开发的重点。

如何做好报刊亭特殊渠道呢?

首先找到报刊亭的主管单位。般来说,城市报刊亭由本地邮政局所属的报刊实业公司负责,但是目前管理部门对报亭系统的开发还远远不够。

其次,要将产品摆上报刊亭的陈列位。实际上,一些城市的邮政报刊亭,经营者已经在偷偷销售饮料。但主管部门发现后一般会制止,原因无非是影响市容。

因此,饮料厂家首先要设计统一.的货架,做到整齐划一,不影响市容:其次业务人员铺货要及时,并维护好与报刊亭经营者的客情关系;再次,企业可以选择从事报刊分销的经营商来开发和管理这一渠道。

特殊渠道二:烟草零售店

致密的烟草专卖零售网络,非常适合饮料销售。如果能顺利进入该系统,烟草专卖制度也可以帮助厂家很好地控制和服务这个网络。

其实,很多烟草专卖店主一直在销售饮料,但大多是自由流量,缺乏有组织、有规划的建设。我们建议,饮料厂家可通过以下方法来做深做透烟草专卖终端。

1.以额外返利实现产品在烟草专卖店专销,否则取消返利:

2.与管理传统小店相比,烟草零售店更便于铺货和管理,可以考虑减少渠道层次,缩短烟草专卖店的供货长度,以增加终端利润:

3.做好二批商的筛选工作。对烟草零售店这样的特殊终端,如果二批服务不到位,厂家与终端之间、一批商与终端之间,都极易管理脱节,给竞品留下机会。

一般说来,二批商都是各自为政,厂家要想管控有相当难度。对此,饮料厂家可以组建烟草零售店二批商联合体,专售公司产品,并提供更高的利差刺激其积极性。但前提是每个二批商都得缴纳保证金,保证不跨区域,跨渠道销售。如此一来,各烟草零售店的饮料配送和销售服务由特定二批提供,管理也十分方便。

特殊渠道三:饮料专卖店

很多家庭都会考虑采购一批饮料在家备着,尤其是夏天。但整箱饮料包装较重、体积较大。因此,许多饮料专卖店开始提供送货上门服务,将家庭整箱购买饮料这一需求激发出来,并逐渐形成独特市场。

市场已有的饮料专卖店分季节性、常设性两种。

季节性饮料专卖店一般在夏天专售饮料,平时出售其他商品。例如一些烧饼店,热天专卖饮料,冬天继续做烧饼生意。这类专卖店一般不送货到家。

常设性的饮料专卖店,一般由桶装水公司送水站转变而来。送水站利用自己的售水系统兼卖饮料,借助自己的送水网络,将整箱和大批量采购送货到门。

这些送水站饮料专卖店连锁经营,散布于各个小区,便于管理和配送,值得饮料厂家用心介入:

1.专卖店的顾客光顾率较低,因此饮料厂家要把渠道扁平化,合理分配渠道利润。只有保证了饮料专卖店的利润,才能让其主椎,而不是坐等顾客下单。

2.准先进入饮料专卖店这一特殊渠道,谁就可以抢占先机。但目前该渠道还处于发展阶段,饮料厂家不但要向渠道商提供产品和利润,还要提供智力支持,扶持这一渠道发展壮大。如派有经验的销售代表协助饮料专卖店筹划市场、开发客户以及管理部分业务。

(作者单位:浙江工商大学)