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浅析太阳能热水器的营销创新之道

一、产品创新

完整的产品概念是立体的,包括核心产品、形式产品、延伸产品三个层次。核心产品是指产品为购买者提供的基本效用和利益,也就是使用价值,太阳能热水器的核心价值就是便利地提供热水,产品的核心价值是消费者愿意付出代价而获得产品的根本原因,认清产品的核心价值也就是认清自己究竟在“卖什么”;形式产品是指产品的外在表现,如太阳能热水器的外型、质量、重量、体积、视觉、手感、包装等等,形式产品在市场上呈现的面貌,是购买者选购的依据,对产品的销售具有决定性的作用;延伸产品是指产品的附加价值,如服务、承诺、身份、荣誉等,对于太阳能热水器产品的创新,竞争在管和内胆,管是集热,胆是蓄热。对于管,需要的是集热快、速热、抗寒耐冻,对于胆,需要的是保温蓄热、抗腐蚀和污染,整体上不仅围绕“热水”,而且要耐高温和抗寒流、抗冻,因而在产品“卖点”策划上,可以围绕产品自身,也可以可以脱离产品本身,从消费者的需求点来开创新的竞争区间,消费者在太阳能热水器的购买过程中,购买的不是太阳能,而是方便、安全、节省、健康地使用热水。常见的卖点都是围绕“管”,如“三高管”、“dmg管”、“三超管”、“三加管”;集热、速热、蓄热、抗冻、耐寒、锁住热量等等,其实,也可以围绕胆,如申豪的抗菌、光芒集团的蓝金钢内胆,通过差异化的卖点策划来开创太阳能行业蓝海竞争区间,如皇明一开始推广“三高管”,强调集热效率,后来又推广“原配一体机”,强调主机与配件的厂家原配;清华阳光推广“真芯英雄”管,强调集热;太阳雨定位于“绝热式太阳能”,推广它的“保热墙”技术,强调保温;兰特凯太阳能一开始定位于“中国第一台恒热式太阳能热水器”,强调保温,后来又主推“防垢王”系列,强调水箱的不结垢,长寿命;四季沐歌一直在诉求“热水跑起来”,也是在集热上作文章;从“卖太阳能”转向“卖水”,打造四季沐歌品牌新动力。

二、渠道创新

由于太阳能热水器不同于一般的家电,并非都要进卖场,因为其针对性十分强,一是新开发的小区,一是更新换代的用户,再者是作为赠品或礼品,因此,针对不同的客户开发不同的渠道,如采用专卖能够提升品牌形象,进太阳能超市使得管理专业,运作太阳能广场能够吸引大量人流。如将其作为陪嫁品或礼品的就应该去商场或卖场,将其作为工程开拓的或针对民用的,就应该直接与工程部门、物业等联系,或走专卖的道路,不同群体的消费行为也不同,如作为陪嫁品的可能关注品牌或价位、作为工程的可能考虑安装和美观、作为民用的可以考虑售后和价格等等。在渠道运作过程中,应该嫁接不同类型的合作与互补渠道,如房产开发商、如专业建材商和装饰公司、如物业公司等等。

三、定位和促销创新

从定位和促销的角度分析,随着新农村运动的开展,太阳能下乡是发展趋势,如何开拓农村市场?这需要产品在营销策略方面进行定位,具体的价格、质量、传播等等,特别要考虑到农村市场的特殊性,如产品要非常方便使用,传播要到位,价格要低等等,同时需要促销创新,促销是现代市场营销活动中使用最为广泛的一种拓展市场、促进销售的方法。促销一方面将产品的性能、特点与作用及可提供的服务等信息传递给消费者,引起其注意,激发其购买;另一方面通过促销来快速提高企业声誉,美化企业形象,从而稳定市场占有率,巩固产品的市场地位。在具体的销售过程中,太阳能热水器可采取售后服务促销、广告促销、方便促销、捆绑促销、有奖促销等策略,为企业带来赢利和好的声誉,同时,实施分众促销,如如果是打陪嫁礼品牌,应该与婚庆捆绑;如果是树形象,可以采取工业旅游,有机会参观样板小区和体验活动;如果是扩大市场占有率,针对不同的定位和目标群体进行促销,围绕价格的变动、价格的支付方式等进行促销创新。

随着竞争的日趋激烈,太阳能热水器在当前“洗牌”的过程中将呈现出区域性、阶段性、长期性与种种不确定性,随着价格战、渠道战、概念战、工程战、服务战等行业混战的步伐进一步加快,产品利润率将逐步下滑,一大批杂牌及中小品牌将走向消亡,同时一些经营有道、适应性强的区域性品牌也会借机成长为全国性优势品牌,市场向这些品牌集中,行业也得到规范,暴利时代即将结束,进入的将是强势品牌之间的综合实力的竞争,继而产生几个真正主导市场的行业巨头。

“一流企业做标准;二流企业做品牌;三流企业做产品”, 在变革和竞争激烈的环境下,太阳能热水器要进行市场突围,就需要进行产品和营销策略创新,通过创新产品、准确定位、有效促销等来促进销售,同时需要整合营销传播,将文化和科技融入太阳能热水器,塑造强势品牌,促进企业的快速成长。如皇明通过其“冬天好用是标准”、“原配一体机”等市场推广策略,打“标准牌”;清华阳光作为真空管镀膜技术的创导者,始终致力于核心技术的研发,借清华大学强大的科研能力,推出了第二代真空集热管“紫金tt管”,以图靠技术优势领先市场;桑乐发挥固有的价格优势,在号称拥有百万产能的生产基地落成之际启动了“洗牌风暴”行动,并打陪嫁品口号进入乡镇市场;如力诺瑞特凭借中德合作的国际化背景、业内独一无二的产业链优势也是积极蓄势、领变市场。

作者简介:王唤明,高级注册策划师、培训师,现为上海洞井天企业管理咨询公司总经理,安徽山鹰企业管理咨询有限公司ceo。更多相关介绍,见www.diyiyingxiao.com或发邮件至diyiyingxiao@163.com。