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法治视阈下现代企业人性化管理的思考

[摘要] 随着中国经济的快速发展,社会主义法治进程的推进,现代法治所体现的“以人为本”的价值取向也反映到作为现代社会重要的市场主体——企业管理过程中。现代企业人性化管理是建立在法治的背景之下,从法治的视角来研究人性化管理有助于现代企业适应法治经济的要求。

[关键词] 法治;现代企业;人性化管理

[中图分类号]f272.92[文献标识码]a[文章编号] 1002-736x(2008)11-0206-02

on the human-based management of modern enterprises

from the standpoint of ruled by law

zheng hanjun, bi liangzhen

(public security department of jiangsu police institute, nanjing, jiangsu 210012)

abstract: with the rapid development of china’s economy and then process of building a socialist country governed according to law moving forward, the value direction of humanism is also reflected in the enterprise management which is regarded as the important main market body of modern society. the human-oriented management of modern enterprises is based on the background of ruled by law; and the study from the standpoint of ruled by law is helpful for modern enterprises to adopt the requirement of a socialist country of law.

key words: rule by law; modern enterprise; humane management

随着法治社会建设进程的加快,法治越来越人性化,执法越来越文明,这是社会的进步,人类的进步。现代法治的价值取向是“以人为本”,法律建立在尊重人性、敬畏生命的理念之上。作为法治状态下最重要的社会主体——现代企业,也将改变过去机械式、制度式、条例式、家长式的管理模式逐步向人性化的管理模式改进以适应新时期经济发展的要求,其管理过程充斥着人性化的要求,这是现代企业制度在法治背景下所提出的时代要求。

一、人性化管理的源与流

(一)人性化的内涵界定

现代法治中的人性化内涵指在立法、执法和司法中体现“以人为本”,将对人的关怀作为法律追求的终极目标。中国传统是最讲“仁”和“义”的。“仁“是安人之道,就是用仁心去安人;“义”是经权之道,即恰到好处。管理的最高境界就是做到“恰到好处”。人性化管理使得员工愿意怀着这种满意或满足的心态以最佳的精神状态全身心地投入到工作中,进而提高企业的管理效率。在现代企业管理中要充分关心员工,只有人性化管理才符合员工受尊重和自我实现的心理需要。

关于人性化管理的内涵,目前学界有许多说法,对人性化的理解也是千差万别。但人性化管理实际上是指在现代企业管理过程中充分关注人性关怀要素,充分挖掘人的潜能为企业责任的一种管理模式。

(二)人性化管理的理论基础

“人性”指人类普遍存在的共同属性,这种共同属性主要指人类精神方面的行为动机。对人性动机可以从人性的三个自然属性动机和三个社会属性动机来理解。其自然属性的三个定律为:(1)人的生理层面的自然属性是“人类总是要求拥有快乐而不是痛苦。”(2)人的心理层面的自然属性是“人类总是要求得到尊重而不是贬抑。”(3)人的心灵层面的自然属性是“人类总是希望有长久的目标而不是虚度一生。”其社会属性也有三个定律:(1)对行为后果的考虑;(2)对自己长远目标的考虑;(3)对人生价值的考虑。

管理者只有了解人性中的自然属性和社会属性,才能对员工的行为和动机进行有效的引导和管理。企业基于员工“人性”中的基本属性,根据员工有区别的能力、特长、兴趣、心理状况等综合情况来科学地安排工作,并且在工作中充分地考虑到员工的成长,充分调动员工的积极性、主动性和创造性,并根据企业不同的发展阶段提出更高的更能发挥全体员工潜能的管理目标。

二、现代企业人性化管理的法治背景

在中国的传统法律文化中,“德治”历来被视为统治者的管理手段的精髓。作为现代法治社会重要主体的现代企业,理应走和现代法治相协调的发展方向。法治追求的终极价值——人性化关怀,是现代企业管理所追求的终极方向,现代企业人性化管理正是法治建设的要求。

(一)现代企业人性化管理的法理基础

现代法治国家法律是至高无上的,法律是实现公平、正义、平等的最终保障。强制力是实现法律效力最有效的手段,具有强制性。而法律需要具有人文关怀,具有人文关怀是法治应有的特征,也只有体现人文关怀的法律才具有生命力,才能被人们所遵守和信仰。现代企业必须在法治轨道上运行,体现人性化。在现代企业管理过程中,要平等对待每一个员工。

(二)现代企业人性化管理的宪法依据

2004年的宪法修正案将“国家尊重和保障人权”列为重要条款,为现代企业管理体现人性化确立了宪法依据。这是 “以人为本”执政理念的重要体现,体现在企业应当树立的一个重要的管理理念,即在现代企业管理中要尊重员工、爱护员工、理解员工、关心员工、依靠员工。作为法治社会的现代企业应正确摆正企业与员工的位置,人性化管理最起码的要求,就是要尊重员工的人权。以人为本的思想,贯穿于现代企业管理的各个方面,其中一个重要方面就是在现代企业管理中要凸显人性化。作为一个有责任、守法的现代企业必须以宪法为根本准则,追求“人文关怀”。

(三)现代企业人性化管理的行政法理论基础

基于行政法治论的指引,现代行政法的价值取向由传统的“国家本位”、“公共利益本位”,向“社会本位”、“权利本位”转变,由传统的“权力-服从”关系向“权利-服务”转变,由“强制行政”向“非强制行政”转变,行政手段也向“柔性”发展,更多的体现人性化,使原来的单方管制向沟通、合作、配合发展,这些新型的行政理念和行政手段不仅使行政法治得到有效的执行,提高了行政效益,更能够体现对人的价值的尊重和执法的人文关怀。在这样一个法治背景下成长起来的现代企业一改以往“机械式”、“制度式”、“条例式”、“家长式”的管理理念,逐步趋于人性化管理。现代企业管理在管理内容上已不是只负责企业员工的进出,而是更多关注员工潜能的开发。员工的素质对于企业来讲至关重要,因此,现今不少企业便将人事部改为“人事培训部”,一改过去忙于员工的调进调出的作法,将各层次员工的培训作为人事部的主要工作,更多体现对员工自身的关怀。

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