4月20日，阿里巴巴集团旗下子公司、全球领先的在线软件服务运营商阿里软件宣布与淮安市政府签订战略合作协议，引导和扶持当地经济开发区数万家中小企业使用在线管理软件。阿里软件高层从浙江杭州赶赴数百公里之外的苏北淮安，并不仅仅为了推广产品。记者从双方签署的部分协议细节中得知，阿里软件正着手筹建“淮安服务中心”，团队人数超百人，服务范围可覆盖淮安、连云港、盐城三地。

“服务集群”

支援中小企“过冬”

此举令业内人士感到震惊：一方面，阿里软件3月31日刚刚在北京召开新闻发布会，宣布投资10亿掀起管理软件普及风暴；另一方面，淮安地处苏北、属于江苏二线城市，并非“北用友、南金蝶”的核心地盘。不少业内人士对阿里软件近期的布局策略感到好奇。

就在一周之前，阿里软件“南京服务中心”刚刚落户南京雨花台经济开发区。据南京雨花台区政府对外披露，该中心实际占地6000多平米，辐射南京、扬州、南通、泰州、芜湖和马鞍山等长三角地区多个城市，南京政府将为该服务中心提供一系列配套优惠政策，从场地、税收到运营等方面进行大力扶持。

阿里软件意欲何为？去年11月底阿里软件在江苏常熟市和宿迁市建立软件服务中心、12月底在南京市发布首个电子商务“云战略”、今年3月14日南京服务中心正式开业剪彩，淮安已经是阿里软件除杭州总部之外的第四个服务中心。阿里软件相关负责人表示：阿里软件正在江苏地区布局阿里软件“服务集群”，该集群由多个地方服务中心矩阵构成，并得到多个地方政府联合支持，服务对象是正面临全球性金融危机影响的苏南、苏北地区中小企业。

“钱掌柜”

助企业转型升级

对于此次大力支持阿里软件建软件服务中小，南京和淮安市政府领导透露，中小企业目前普遍存在抗金融风险的能力，一方面是因为中小企业规模较小，另一方面是因为中小企业的信息化水平较低。引入阿里软件的在线管理服务模式，帮助当地中小企业实现信息化撑杆跳，已经成为江苏多个地方政府的一种共识。

“在线管理软件是一种以租赁方式在线提供信息化管理功能的软件产品，它不仅具有方便、灵活、简洁、高可靠性等显著优势，同时能使企业大幅降低投入与维护成本，有效帮助企业节省宝贵的运营资金。”淮安市市委书记刘永忠表示，已经和阿里软件签订战略合作协议，在淮安经济开发区内引入阿里软件针对中小企业用户的最易用、最安全、最全面的在线管理软件服务——“钱掌柜”。

据阿里软件解释，这是“钱掌柜”面世以来首次“进驻”经济开发区，与中小企业用户进行“第一次亲密接触”。阿里软件总裁王涛表示：“阿里软件一直秉承阿里巴巴集团把将中小企业生存、成长和发展作为企业使命。把阿里软件打造成全球最大的软件服务平台，为中小企业提供灵活、便捷的软件服务，则是我们的长期愿景。希望通过我们的服务，让中小企业快速融入电子商务时代，帮助中小企业转型升级、提前走出这次金融危机。”

打造“在线软件大超市”模式

有分析人士指出，阿里软件很可能以“云计算中心”为后台核动力，以“服务中心”为前端触角，形成全新的“服务集群”雏形，并向全国各省市扩散，迅速抢占中小企业转型蓝海。此举，对传统管理软件厂商将带来重大影响，因为中小企业市场是目前大家都看好的新兴长尾市场，软件厂商为此近期纷纷调整业务重心，并且在运营模式上朝阿里软件所倡导的“在线软件服务”大方向靠拢。

那么，具体阿里软件“淮安服务中心”能给当地上万家中小企业带来什么变化和实惠呢？阿里软件管理软件事业部总经理孟荆告诉记者，第一是直接提供阿里软件的自主管理软件产品，包括钱掌柜、外贸版和e网打进；第二是重点针对淮安市数万家中小企业进行在线信息化软件应用培训推广，阿里软件将为淮安市当地提供电子商务人才的培养提供教材、讲师等资源；第三是对于淮安市政府推荐的当地软件开发商，优先扶持其加入阿里软件“互联平台”，共同开发未来“在线软件大超市”的商业价值。

“继上月底宣布三年免费策略之后，阿里软件将进一步提升服务中小企业的水准，帮助中小企业实现管理转型，提高信息化水平。”据阿里软件孟荆透露，凡登陆阿里软件官方网站、在线注册的中小企业，都可以免费使用阿里软件最新推出的“钱掌柜”管理软件服务，管钱、管货、管客户都轻松解决。阿里软件就是要护航中小企业，做中小企业贴心的忠实管家。