长期以来，市场营销理论强调4ps理论，后来又发展到6ps理论，并在市场营销理论界中占据核心地位。随着时代的发展、市场的变化，这一理论渐渐不适应市场营销的需要，以“你”为本、强调满足消费者个性需要和心怀大众的大众营销理论开始盛行。

大众营销在汽车界最为常见。过去厂家生产什么样的汽车，就卖什么样的汽车，消费者也就只能买什么样的汽车，毫无选择和发言权。随着社会的发展，生产厂家越来越多，汽车的种类也越来越多，消费者逐渐有了选择权，想买什么样的汽车就买什么样的汽车。然而消费者需求是多种多样的，种类繁多的汽车仍然不能满足不同消费者的需要，于是生产厂家就采取“终端组装销售”的办法，即先把汽车的通用配件组装好，运给销售商。销售商再根据消费者的个性需要临时组装后再卖。例如，消费者需要多大功率的空调，就安装多大功率的空调；消费者需要红色，就把汽车漆成红色……种族、风俗、文化的影响，在某一地区消费者的喜好往往是相同的，那么就按照这一地区的共同喜好组织生产。今年奇瑞出口俄罗斯就是这种。这就是大众营销。

(一)你时代——大众营销的背景

虽然中国的生产厂家是无师自通，但大众营销理论却起源于美国。美国时代周刊2006年把“你”评选为年度风云人物，这在某种程度上标志着“你时代”的全面到来，标志着以个人为中心的互联网模式——web2.0的到来。web2.0的思想最早是由oreilly mac-romedia的dale dougherty和media-live的craig cline在共同合作的头脑风暴会议上提出来的，并很快成为近两年深刻影响整个互联网界的重要思潮，简言之，web2.0所带来的重要转变有：用户自行生产内容、共同创作、网络权力的去中心化、利用集体智慧的开放参与体系的构建、长尾市场的崛起、互联网服务的永远beta版状态等，随着信息服务向其他领域的蔓延，web2.0思想正在逐步影响其他的商业及社会领域，与此同时，“超女”、“郭德纲”等文化现象的生成和传播，也和web2.0思想有着内在的契合。可以这么说，web2.0的迅速兴起，正是大众营销产生的大背景。

(二)弱连接——大众营销的基础

弱连接(weak ties)理论由美国社会学家马克·格拉诺维特(mark gmnovetter)于1974年提出。格兰诺维特指出：在传统社会，每个人接触最频繁的是自己的亲人、同学、朋友、同事……这是一种十分稳定的然而传播范围有限的社会认知，这是一种“强连接”(strong ties)现象；同时，还存在另外一类相对于前一种社会关系更为广泛的，然而却是肤浅的社会认知。例如一个无意间被人提到或者打开收音机偶然听到的一个人……格兰谱维特把后者称为“弱连接”(weak ties)。研究发现：其实与一个人的工作和事业关系最密切的社会关系并不是“强连接”，而常常是“弱连接”。“弱连接”虽然不如“强连接”那样坚固(金字塔)，却有着极快的、可能具有低成本和高效能的传播效率。弱连接理论应用比较经典的三个代表性网站是：43things，豆辦网，行动全球网(www.actglo.com)。43things是基于目标分享的web2.0网站(目前已被ama-zon收购)，豆辦网是基于图书、音乐、影视分享的web2.0网站(目前已获得风投支持)，行动全球网更是将弱连接理论发挥到登峰造极的地步，它总共定义了涵盖您生活领域的110个关键点，可以说是30个豆辦网，110个43things，它将您人生的每段经历都可变成您沟通他人的qq号(只要您愿意)。弱连接理论的流行，web2.0网站的爆炸式应用，是大众营销的基础。

(三)社区——大众营销的平台

2004年美举行总统选举时，youtube还不存在，而如今伴随着2008年总统大选临近，视频共享网站youtube已成为选民和候选人进行互动的不可或缺的政治平台，政客们甚至对该网站充满了敬畏。据国外媒体报道，yo-utube上传的与选举有关的素材包罗万象，比如候选人发布的造势宣传小册子，最近还出现大量妇女歌颂自己喜欢的候选人的音乐视频短片等等。youtube在政坛引起了浓厚的兴趣。同时，web2.0可以让公司和企业接触到比通过传统营销手段多得多的消费者。在这方面，许多b2c公司早已捷足先登利用web2.0来开展营销活动了。像“美国偶像”和星巴克已经在社交网络网站myspace上有了自己的概况页面，可口可乐公司在2005年夏天也专门为youtube设计了一个广告。但web2.0并不仅仅是为饮料和娱乐公司服务的，b2b营销人也试图要一显身手，他们也发现互联网是一个接近消费者的、令人兴奋且有利可图的地方。社区已经深刻地影响到当下年轻人的生活方式。作为一个网络实名制的国家，韩国的社区网站赛我网的用户已经高达2000万，而整个韩国的人，也只有4800万。这意味着除了老年人和幼童之外，95％以上的韩国人都在参与网络社区。而在欧洲，仅2006年通过严肃交友社区meetic找到另一半的人数达到100万。在中国，几乎每一个年轻人都会有一个腾讯的qq号码，并享受到腾讯各种网络社区服务。所以，可以说充满互动的web2.0社区是草根营销的平台。无论是谁，如果不了解网络社区，那么未来20年的生活和商业都将会承受巨大的机会成本。

(四)一对一商务——大众营销的商机

草根通过弱连接形成社区，这也为企业一对一商务提供了更大程度上的便利性。道理很简单，既然草根可以通过弱连接互相联系，企业也同样可以借助弱连接联系草根。九十年代伊始，佩珀先生刚刚提出一对一思想时，虽然即刻受到了商界热烈地推崇，但实现起来还颇为困难。随着互联网的加速，一对一战略由此获得了一个绝佳的实现平台。以行动全球网(www.actglo.com)为例，用户希望参加某个培训课程(例如，新东方9月toefl培训)，他可以从行动全球网提供的几十万培训课程中选择其所需，系统可自动为其匹配同上此课的同学(弱连接)，同样新东方也在行动全球网建立了全年的课程表，新东方也将自动找到这位同学，同时可以直接与这位同学联系上(一对一商务)。大众营销的关键是让大众动起来，让大众动起来的关键是弱连接，弱连接将形成充满互动的社区，社区将为企业带来无限的商机，也同样有可能为企业商务带来全新的商业史上革命。