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苏宁组织构架的“变阵”背后

一场规模浩大的组织架构变革正在国内家电连锁巨头苏宁电器内部展开。这是苏宁首次全国范围内高管大调整,并被业内看做是苏宁电器2006年连锁经营攻略启动的标志。这事实上也是苏宁在家电连锁战国时代“作战方式”的转变,国内家电连锁销售业可能因此出现更为激烈的多方博弈态势。

在苏宁近日举行的“春季工作动员和部署会议”上确定,在原来“三级矩阵式”管理体系的基础上,苏宁将着手对南京总舵14个“管理中心”进行整合,形成营销、连锁发展、服务、财务等四大“管理总部”;同时盛传的“八大分舵”也正式“掀起红盖头”。

苏宁董事长张近东告诉记者,此次会议最终确定了苏宁新的组织管理构架,在2001年形成的“总部——大区——子公司”三级管理架构基础上,增设华北、华东一区、华东二区、华南、西南、西北、华中和东北8个管理总部,形成了“总部——地区管理总部——大区——子公司”四级管理架构。

“新增设的地区管理总部是一次创举,是对苏宁原有的组织架构的增容,最直接的目的就是为了适应苏宁自身不断扩展的经营态势。”苏宁总裁孙为民对记者说。

在苏宁的最新组织架构中,“地区管理总部”的首次现身意味着总部的一些职能正在平稳地过渡到地区。

孙为民说,苏宁的总部管理转向了“集团军群”式的作战方式。

苏宁首批建立了华北地区管理总部和华东二区管理总部,前者覆盖了包括了北京、天津、河北、山西和内蒙古在内的华北地区,而后者则覆盖了包括上海、浙江、福建和江西在内的华东南部地区。据悉,统掌这两个地区管理总部的将是苏宁的两位重量级人物:原华北大区老总范志军和原上海大区老总凌国胜。二者都是苏宁老臣,分别长期统管北京和上海两大重镇,一手奠定了苏宁在这两大核心城市的市场地位,地区管理总部的建立将使苏宁在这两大城市的管理和品牌优势得以延伸,起到以点带面的作用。范志军和凌国胜此次都被任命为苏宁电器副总裁,并分别担任这两个地区管理总部的执行总裁,从而进入了苏宁最核心管理层。

“很明显,苏宁开始将越来越多的精力放在华北和华东地区,而这两个地区目前正是国美扩张的主要战略区域。”一位业内人士分析。

除了组织架构调整之外,本次会议上苏宁还进行了一定程度的地区高管人员的“换防”。其中最引人注目的是,苏宁总部所在地的原江苏大区总监田睿和原深圳大区总监陶京海进行了互调。此外“换防”还涉及多个大区。 苏宁内部人士解释,总部和大区之间高管“换防”,主要是将深谙各项管理制度、流程、方法的总部高级管理人员派驻到成熟大区,对该大区实施精细化管理。

巨大的竞争压力

目前国内几大家电连锁企业都在积极扩张。孙为民说,组织构架的变革既是苏宁自身发展的必然要求,也是目前国内电器连锁销售业存在的巨大竞争压力所至。

盘踞北京多年的大中电器企划部张勇曾向外界表示,今年是大中的“扩张年”。在南京,江苏五星一直是苏宁持久对抗的对手,其执行副总裁徐秀贤也透露,今年扩张的重点省份仍然是江苏、浙江和安徽,然后有计划向山东、河南、四川和江西等省份拓展。外国连锁巨头百思买公司、日本小岛电器等试水中国也给了苏宁巨大的压力。

近几年,为了应对市场,与其他几家电器连锁企业一样,苏宁迅速扩展经营规模。苏宁董事长张近东分析,随着门店数量的迅速增加,运作体系一旦跟不上,将直接影响开店的速度与新开门店的业绩。连锁之所以比其他业态更具优势,一个非常重要的因素在于连锁模式可迅速复制。高效的标准体系,是连锁企业有效地迅速拓展的前提。

“事实上,国美一直是我们在全国范围内最大的竞争对手,在不放松应对其他对手的同时,我们会把主要的精力放在与国美经营博弈这点上,如何有效地获得利好局面是关键。”孙为民告诉记者。

而此次苏宁高管换防中,将重点放在华北重镇天津和江苏,很大程度上是基于对国美强劲的扩张经营态势的深度应对。事实上,近3年多来,苏宁电器一直与国美玩“贴身互搏”。2004年,国美和苏宁在国内的连锁店总数分别是227家和193家。

苏宁一位高管对记者说,众所周知,国美在2005年进军南京,对苏宁的压力很大。6年来国美席卷中国,在88家城市布下了330家门店。

为了开拓南京市场,国美甚至不惜打破“开店6个月赢利”的规矩。如今,南京新街口商圈中,国美、苏宁、五星三家形成一个三角布局,各自相距不到50米。在如此近距离的接触中,三方竞争的激烈度不言而喻。